Probleem
Je hebt je aangemeld voor een Nord Account, maar je hebt de verificatie-e-mail nog niet ontvangen die nodig is om je registratie te voltooien en je wachtwoord in te stellen.
Veelvoorkomende symptomen
Je ontvangt na registratie geen e-mail voor verificatie of het instellen van je account.
Stappen voor probleemoplossing
- Het kan tot 5 minuten duren voordat je de e-mail ontvangt. Geautomatiseerde systemen kunnen soms een korte vertraging hebben.
- Kijk goed in je mappen "Ongewenst", "Spam", "Reclame", "Sociaal" en andere gecategoriseerde mappen op je e-mailaccount. Omdat deze e-mails automatisch worden verzonden, kunnen ze soms verkeerd worden doorgestuurd door e-mailproviders.
- Stel het wachtwoord voor je Nord Account opnieuw in:
- Ga naar de Nord Account-inlogpagina en klik op de knop "Wachtwoord vergeten?".
- Voer je e-mailadres in en klik op de knop "Verzenden".
- Open de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord en klik op de knop "Wachtwoord opnieuw instellen".
- Voer je nieuwe wachtwoord in en klik op de knop "Wachtwoord instellen".
Extra tips
- Controleer dat je je e-mailadres correct hebt ingevoerd bij het registreren. Als je een fout hebt gemaakt, neem dan contact op met onze klantenservice via de knop onderaan de pagina voor hulp.