Diverse scams en websites doen alsof ze het NordVPN product vertegenwoordigen. Terwijl ons team eraan werkt om ze te elimineren, hebben we hier een aantal tips om ze te vermijden.
Hoe kun je controleren of je bent benaderd door een echte NordVPN medewerker:
- Controleer het e-mailadres van de afzender. Zorg ervoor dat het van de officiële NordVPN (@nordvpn.com, @nordvpnmedia.com) of NordSecurity (@nordsec.com) domeinen komt. Let op spelfouten in de domeinnaam (bijvoorbeeld @n0rdvpn.com_), algemene e-maildomeinen (bijvoorbeeld @gmail.com, @yahoo.com, @laposte.net)_, of ongebruikelijke domeineindes zoals .pw of .biz en leestekens zoals koppeltekens, etc. Stel altijd vragen bij elk andere domein dat wordt gebruikt, zelfs als de e-mail er legitiem uitziet, en houd er rekening mee dat officiële communicatie van NordVPN niet plaatsvindt via dergelijke e-mails.
- Lees de e-mail goed. Let op de gebruikelijke indicatoren van phishing, zoals grammaticafouten of verdachte bijlagen en links. Klik nooit op een link of bijlage als je niet zeker weet of de e-mail echt is.
- Als je twijfelt over de legitimiteit van iemand die beweert NordVPN te vertegenwoordigen, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via de live chat op onze website of per e-mail naar support@nordvpn.com om dit te verifiëren.
- Als is vastgesteld dat de persoon die contact met je heeft opgenomen een imitator was en het contact een poging tot phishing was, meld je de afzender via je e-mailservice als phishing en informeer je ons zo snel mogelijk via onze klantenservice.
Hoe controleer je of de NordVPN site legitiem is:
-
We gebruiken alleen de domeinen https://nordvpn.com/, https://nordvpn.org/, http://nordauth.com/ en http://nordaccount.com/ (ook https://support.nordvpn.com/). We hebben geen andere websites. Zoek naar fouten in het domein (bijvoorbeeld n0rdvpn in plaats van nordvpn_) en ongebruikelijke domeinextensies, zoals .top of .biz.
-
Controleer de leeftijd van het domein. Hier kun je controleren wanneer en waar het domein is geregistreerd. Als de website pas een paar uur of dagen geleden is gemaakt, is de kans groot dat het een oplichting is.
-
Controleer of de verbinding is beveiligd. Als de website is beveiligd, staat er een hangslotje naast de link of is het adres groen gemarkeerd. Naast de slecht gecodeerde valse websites zul je dit teken niet zien en soms krijg je zelfs een "Niet veilig" melding.
-
Zoek naar de contactgegevens. Oplichtingswebsites hebben meestal geen contactgegevens zoals een e-mailadres. Als ze dit doen, gebruiken oplichters zeer algemene Gmail-adressen.
- Bekijk onze sociale media. Als je nog steeds niet zeker weet of de website legitiem is of niet, kun je de sociale media van NordVPN (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube en Instagram) bezoeken waar je links naar de NordVPN website kunt vinden.
Hoe controleer ik of de NordVPN app legitiem is:
-
Download de app in je App Store/Play Store (voor iOS en Android). Na het invoeren van “NordVPN” zal onze app de meeste beoordelingen en downloads hebben, dus controleer dat voordat je gaat downloaden. Houd er rekening mee dat er veel neppe versies van onze app bestaan. Ons team rapporteert ze echter en haalt ze er regelmatig af.
-
Download de app op onze website. Nadat je hebt gecontroleerd of de NordVPN website legitiem is, kun je de NordVPN-app downloaden op onze website.
- Neem contact op met ons ondersteuningsteam. Als je nog steeds twijfelt of de app legitiem is, welke versie je moet gebruiken of als je geen toegang kunt krijgen tot onze website om de app te downloaden, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam via support@nordvpn.com of via de live chat. Onze agenten zullen je voorzien van de officiële versie van onze app of je helpen om te controleren of de app die je hebt gedownload legitiem is.