Hoe maak je een screenshot?

Tijdens het oplossen van problemen met ons klantenserviceteam moet je mogelijk het volgende uploaden:
een screenshot van een specifieke toepassing of website om te helpen het probleem te beschrijven - dit helpt ons ondersteuningsteam ook om je problemen efficiënt op te lossen.

Selecteer hieronder je apparaat en volg de instructies:

• macOS
• Linux
• Windows
• Android
• iOS
• Chromebook

Een screenshot maken op macOS

Volg deze stappen om een screenshot te maken op je macOS-apparaat:

Een screenshot van je hele scherm maken:

1. Klik op Shift + Command (⌘) + 3.
   
   
   
   
2. De screenshot wordt als .png-bestand op je bureaublad opgeslagen.

Een screenshot maken van een specifiek venster:

1. Klik op Shift + Command (⌘) + 4. De muisaanwijzer verandert in een dradenkruis.
   
   
   
   
2. Klik op de spatiebalk. De muisaanwijzer verandert in een camera.
   
   
   
   
3. Beweeg de camera over een venster om het te markeren.
4. Klik op je muis of trackpad om een screenshot te maken van het gemarkeerde venster. Klik op de Esc-toets (Escape) voordat je klikt om te annuleren.
5. De screenshot wordt als .png-bestand op je bureaublad opgeslagen.

Je kunt hier alternatieve manieren vinden om een screenshot op een Mac te maken.

Een screenshot maken op Linux

Volg deze stappen om een screenshot te maken op je Linux-apparaat:

1. Klik op PrtScn om een screenshot van je hele scherm te maken.De screenshot toont alles op je scherm.
   
   
   
   
2. Je wordt gevraagd om te selecteren waar je de screenshot wilt opslaan.

Als deze methode niet werkt op jouw specifieke Linux-setup, kun je hier alternatieve manieren vinden om een screenshot te maken.

Een screenshot maken op Windows

Windows-apparaten hebben een ingebouwde app om screenshots te maken met de naam Snipping Tool.

1. Om het knipgereedschap te openen en te gebruiken, selectee je de knop Start die eruitziet als het Windows-logo.
   
   
   
   
2. Typ knipgereedschap in de zoekbalk en klik hierop om de app te starten.
   
   
   
   
3. Zodra de app is gestart, zie je een venster met screenshotopties zoals de vorm en de timer. Kies Vrije vorm, Rechthoekig, Venster of Volledig scherm en klik tegelijkertijd op de toets met het Windows logo + Shift + S.
   
   
   
   
4. Je kunt ook op Nieuw klikken, dan de vorm kiezen waarin je de screenshot wilt maken en je cursor gebruiken terwijl je op de linkerknop van je muis klikt. Tijdens het maken van een vrije vorm of rechthoekige screenshot, gebruik je je muis om het gebied dat je wilt vastleggen te selecteren._ Dit zal meestal je browservenster zijn, de NordVPN app, of een specifieke toepassing.
   
   
   
   
5. Klik op de pop-up rechtsonder in je scherm. Het verschijnt zodra er een screenshot is gemaakt.
   
   
   
   
6. Het venster van het knipgereedschap wordt uitgebreid. Klik op de knop Opslaan rechtsboven in het knipgereedschap.
   
   
   
   
7. Kies waar je je screenshot wilt opslaan en klik op Opslaan.
   
   
   
   

Een screenshot maken op Android

Volg deze stappen om een screenshot te maken van een Android-apparaat:

Houd de Volume omlaag en Aan/uit-knoppen tegelijkertijd ingedrukt en je ziet een korte animatie op het scherm gevolgd door een bevestiging in de meldingsbalk dat de actie geslaagd is.

Een screenshot maken op iOS

Volg deze stappen om screenshots te maken op je iOS-apparaat.

iPhone 8 of hoger, iPad of iPod touch:

1. Houd de knop aan de bovenkant of zijkant samen met de Home-knop tegelijkertijd ingedrukt.
   
   
   
   
2. **Laat de knoppen los om een screenshot te maken.
3. In iOS 11 verschijnt een miniatuur van je screenshot linksonder op je apparaat. Klik op de miniatuur om tekeningen en tekst toe te voegen met Markup, of houd de miniatuur ingedrukt om de screenshot te delen. Veeg naar links op de miniatuur om deze te verwijderen.

Om de screenshot die je net hebt gemaakt terug te vinden, ga je naar Foto's > Albums > Screenshots.

iPhone X of nieuwer:

1. Houd de zijknop en de Volume omhoog knop ingedrukt.
   
   
   
   
2. **Laat de knoppen los om een screenshot te maken.
3. Een miniatuur van je screenshot verschijnt in de linkerbenedenhoek van je toestel. Klik op de miniatuur om tekeningen en tekst toe te voegen met Markup of houd de miniatuur ingedrukt om de screenshot te delen. Veeg naar links op de miniatuur om deze te verwijderen.

Een screenshot maken op een Chromebook

Volg de onderstaande stappen om een screenshot te maken op je Chromebook.

1. Klik op Shift + Ctrl + Vensters weergeven op je toetsenbord.
   
   
   
   
2. Selecteer en versleep de gewenste toepassing/het gewenste venster om een screenshot te maken.
3. Je kunt ook op Ctrl + Shift + Vensters weergeven klikken en een screenshotfunctie selecteren in de werkbalk:

• Maak een volledige screenshot.
• Maak een gedeeltelijke screenshot.
• Maak een screenshot van het venster.

Als je extra hulp nodig hebt, raadpleeg dan onze gids voor het maken van screenshots op Chromebook met afbeeldingen.