Hoe verwijder ik mijn NordVPN account

Voorheen konden accounts alleen worden verwijderd door contact met ons op te nemen via e-mail; we hebben nu echter een geautomatiseerd systeem voor het verwijderen van accounts geïmplementeerd dat efficiënter en gemakkelijker te gebruiken is voor onze klanten.

Je kunt nu je NordVPN account verwijderen door je Nord Account te verwijderen. Deze verwijdering geldt voor alle producten en diensten van Nord Security, inclusief NordLocker en NordPass.

Als je alleen NordLocker of NordPass wilt verwijderen, kun je de onderstaande artikelen lezen (let op: het is niet mogelijk om NordVPN te verwijderen met behoud van NordLocker of NordPass):

• NordPass account verwijderen
• NordLocker account verwijderen

Houd er rekening mee dat je kan worden gevraagd om aanvullende informatie te verstrekken voor verificatiedoeleinden.

Houd er rekening mee dat je bij verwijdering van je account alle toegang verliest tot de informatie die is opgeslagen in je NordPass en NordLocker accounts; dus je moet je wachtwoorden uit NordPass. en exporteer je bestanden uit NordLocker exorteren.

Volg de onderstaande stappen om je account te verwijderen:

1. Log in op je Nord Account:
   
   
   
   
2. Klik op je e-mailadres en ga naar accountinstellingen:
   
   
   
   
3. Onderaan de pagina zie je het gedeelte Account verwijderen. Klik op Account verwijderen:
   
   
   
   
4. Je moet je e-mailadres verifiëren door de verificatiecode in te voeren die naar je e-mailadres is verzonden.
   
   
5. Nadat je je account hebt geverifieerd, krijg je de volgende stappen te zien om je account te verwijderen.

Je kunt ook ons verzoekformulier voor accountverwijdering invullen door de onderstaande instructies te volgen:

1. Open het verzoekformulier om je account te verwijderen.
2. 4. Vul de onderstaande velden in. Deze informatie is nodig om ervoor te zorgen dat niemand ongeautoriseerde wijzigingen aanbrengt in je account.
      
      
      • Huidige e-mailadres van account: voer het e-mailadres in dat je momenteel gebruikt voor NordVPN.
      • Betaald bedrag: voer het laatste bedrag in dat je aan NordVPN hebt betaald.
      • Methode: Selecteer de manier waarop je je laatste betaling hebt gedaan (zoals creditcard of PayPal) en voer eventueel andere vereiste informatie in.
      • Betalingsdatum: Kies de exacte datum van je laatste betaling.
      • Reden: Laat ons weten waarom je je account wilt verwijderen.
      • Heb je een NordLocker of NordPass account?: Laat het ons weten als je ook een NordLocker of NordPass account hebt.
      • Beschrijving: Voeg extra opmerkingen of verzoeken toe voor ons ondersteuningsteam.
      • Bijlagen (optioneel): Voeg een foto van je laatste betaling toe om het proces te versnellen.
        
        
3. Klik op de knop Versturen om te voltooien.

Onze klantenservice stuurt je binnen 24 uur na versturing van het aanvraagformulier een e-mail om de verwijdering van je account te bespreken.