Om je NordVPN-account te verwijderen, moet je ons aanvraagformulier voor het verwijderen van een account invullen. Als je het formulier niet kunt openen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Opmerking: deze wijziging is van toepassing op alle Nord Security-diensten, inclusief NordLocker en NordPass.
Volg de onderstaande instructies om je account te verwijderen.
- Open het aanvraagformulier voor het verwijderen van een account.
- Vul de onderstaande velden in. Deze gegevens zijn nodig om ervoor te zorgen dat niemand ongeoorloofde wijzigingen in je account aanbrengt.
- Huidig e-mailadres van je account: voer het e-mailadres in dat je momenteel voor NordVPN gebruikt.
- Betaald bedrag: voer het bedrag in dat je hebt betaald de laatste keer dat je een betaling aan NordVPN hebt gedaan.
- Methode: selecteer de manier waarop je je laatste betaling hebt gedaan (zoals creditcard of PayPal) en voer eventuele andere vereiste gegevens in.
- Betaaldatum: kies de exacte datum van je laatste betaling.
- Reden: laat ons weten waarom je je account wilt verwijderen.
- Heb je een NordLocker- of NordPass-account?: laat ons weten of je ook een account voor NordLocker of NordPass hebt.
- Beschrijving (optioneel): voeg extra opmerkingen of verzoeken toe aan ons ondersteuningsteam.
- Bijlagen (optioneel): voeg een foto toe van je laatste betaling om het proces te versnellen.
- Klik op de knop ‘Verzenden’ om te voltooien.
Ons klantondersteuningsteam neemt binnen 24 uur na je indiening van het aanvraagformulier per e-mail contact met je op over het verwijderen van je account.