문제
인터넷 또는 VPN 트래픽을 적극적으로 제한하는 국가에 있는 경우 NordVPN 서버에 연결하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
참고: 중국에서 연결하는 경우 따라야 할 단계가 다릅니다.
일반적인 증상
- 앱이 "연결 중" 상태에서 멈춥니다.
- "시간 초과" 또는 "서버에 연결할 수 없음" 오류 알림이 표시됩니다.
- 서버에 대한 연결이 설정된 후 인터넷 연결이 되지 않는 문제가 발생합니다.
문제 해결
참고: 각 단계를 수행했을 때마다 문제가 해결되었는지 확인하세요.
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NordWhisper 프로토콜로 전환하세요.
- NordVPN 앱을 엽니다.
- 프로필 아이콘을 탭하거나 클릭하세요.
- "설정"으로 이동하세요.
- "프로토콜"을 선택하세요.
- "NordWhisper"를 선택하세요.
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난독화 서버를 사용하세요.
- 메인 화면에서 "모든 위치"를 여세요.
- "난독화"를 선택하세요.
- 네트워크 방화벽을 우회하도록 설계된 해당 서버 중 하나에 연결하세요.
참고: 난독화 서버가 표시되지 않으면 프로토콜이 자동 또는 NordWhisper로 설정되어 있는지 확인하세요. 다른 프로토콜을 선택하면 난독화 서버가 표시되지 않습니다.
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OpenVPN (TCP)로 전환하세요.
- "설정"으로 이동하세요.
- "프로토콜"을 선택하세요.
- UDP보다 차단에 더 강한 "OpenVPN (TCP)"를 선택하세요.
- 장치에서 네트워크를 재설정하세요.
- 사용하시는 운영 체제에 맞는 네트워크 재설정 단계를 따르세요.
- 재설정 후 장치를 다시 시작하세요.
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IKEv2 수동 연결을 시도해 보세요. 이 방법은 일반적인 앱 연결 절차와 별개로 실행되므로 NordVPN 앱의 연결을 막는 차단을 우회할 수 있습니다.
사용 중인 플랫폼의 구성 가이드에 따라 수동 연결을 설정하세요.
추가 팁
- 동일한 네트워크에 연결된 다른 장치에서 문제가 지속되는지 확인하세요.
- 완전히 다른 네트워크로 전환했을 때 문제가 지속되는지 확인하세요.
- 최신 버전에서 서버 및 프로토콜 지원이 향상되므로 NordVPN 앱을 최신 상태로 유지하세요.