VPN을 사용할 때 로봇이 아닌지 확인하라는 메시지가 계속 표시됩니다

문제

NordVPN에 연결된 상태에서 브라우징할 때 CAPTCHA 또는 "사람인지 확인" 테스트(로봇이 아님을 증명하기 위한 이미지 선택 등) 요청이 자주 뜹니다.

일반적인 증상

  • 웹사이트에서 CAPTCHA 테스트를 완료하라는 요청이 주기적으로 뜹니다.
  • 로봇이 아님을 증명하기 위해 확인란을 클릭하라는 메시지가 자주 표시됩니다.

문제 해결 단계

  • 다른 서버 위치에 연결해 보세요.
  • NordVPN DNS 유출 테스트를 수행합니다. 웹사이트에 "NordVPN에 연결됨" 메시지가 표시되지 않으면, 장치를 다시 시작하고 NordVPN에 연결한 다음, 유출 테스트를 다시 시도해 보세요.
  • NordVPN 애플리케이션의 바이러스 및 위협 방지 기능을 일시적으로 비활성화해 문제를 일으키는지 확인합니다.
    • NordVPN 웹사이트에서 다운로드한 NordVPN Windows 앱 및 macOS 앱의 경우, NordVPN 바이러스 및 위협 방지 Pro™를 비활성화합니다.
      1. NordVPN 애플리케이션 왼쪽의 방패 아이콘을 클릭합니다.
      2. "개요"를 클릭하고 모든 기능을 하나씩 비활성화해 무엇이 문제를 일으키는지 확인합니다.
    • iOS 및 Android 장치의 NordVPN 앱:
      1. NordVPN 앱 하단의 방패 아이콘을 탭합니다.
      2. "바이러스 및 위협 방지 사용"을 비활성화합니다.
    • App Store 및 브라우저 확장 프로그램에서 다운로드한 NordVPN Linux 앱 및 macOS 앱:
      1. "설정"을 클릭합니다.
      2. "보안 및 개인 정보 보호"를 클릭합니다.
      3. 바이러스 및 위협 방지를 비활성화합니다.
  • 브라우저 캐시를 지우세요.
  • Google 계정에 로그인하여 CAPTCHA 프롬프트가 나타날 확률을 낮추세요.
  • Mozilla Firefox에서 DNS over HTTPS를 끄거나 Google Chrome에서 Secure DNS를 끄세요.

추가 팁

  • NordVPN의 전용 IP 서버를 사용해 보세요.
  • NordVPN에 연결되지 않았을 때도 인증 요청이 계속 표시되는지 확인하세요.
  • 웹사이트 보안 조치를 방해할 수 있는 브라우저 확장 프로그램이 있다면 잠시 비활성화하세요.
  • 다른 검색 엔진을 사용하세요. 테스트
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