문제
NordVPN을 사용할 때 Linux 장치가 인터넷에 액세스하지 못합니다.
일반적인 증상
- 브라우저에서 어떤 웹사이트도 로드되지 않고, 'This site can’t be reached'와 같은 오류가 나타납니다.
- 애플리케이션에 'No Network' 또는 'You’re Offline' 메시지가 표시됩니다.
문제 해결 단계
참고: 각 단계가 끝날 때마다 브라우저를 시크릿 모드로 열어 아무 페이지나 로드해 보면서 인터넷 연결을 확인하세요.
- '연결 보호하기' 버튼을 사용해 VPN에 연결했다면, 대신 여러 특정 국가를 수동으로 선택해 연결하는 방법을 시도해 보세요.
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VPN 프로토콜 변경:
- NordVPN 앱을 엽니다.
- 앱 왼쪽의 '설정' 아이콘을 클릭합니다.
- 'VPN 연결'을 클릭합니다.
- 사용할 수 있는 모든 프로토콜에 연결을 시도합니다.
- 장치에 다른 VPN이 활성 상태인지 확인하세요.
- 안티바이러스 프로그램을 사용 중이라면 NordVPN이 제외 목록에 있는지 확인하세요.
- 기기를 다시 시작합니다.
추가 팁
- 라우터를 다시 시작하세요.
- 같은 네트워크에 연결된 다른 장치에서 문제가 발생하는지 확인하세요. 문제가 발생한다면 다른 네트워크로 전환해 보세요.