문제
iOS용 NordVPN 애플리케이션에서 예상치 못하게 로그아웃되는 경우가 많습니다.
일반적인 증상
- NordVPN 애플리케이션을 사용하는 동안 자주 로그아웃됩니다.
- NordVPN에 로그인한 후 바로 로그아웃됩니다.
문제 해결 단계
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기본 브라우저의 캐시를 삭제합니다. 기본 브라우저가 Safari인 경우:
- "설정" 앱을 실행합니다.
- "앱"을 탭합니다.
- "Safari"를 탭합니다.
- "방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기"를 탭합니다.
- "모든 방문 기록"을 탭하고 "방문 기록 지우기"를 탭합니다.
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기본 브라우저의 쿠키 차단을 비활성화합니다. 기본 브라우저가 Safari인
경우:
- "설정" 앱을 실행합니다.
- "앱"을 탭합니다.
- "Safari"를 탭합니다.
- "고급"을 탭합니다.
- "모든 쿠키 차단" 토글을 끕니다.
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장치의 기본 브라우저를 다른 것으로 변경합니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- "앱"을 탭합니다.
- 앱 목록 상단의 "기본 앱"을 탭합니다.
- "브라우저 앱"을 탭하고 다른 브라우저를 선택합니다.
- 다른 인터넷 연결 유형을 사용하세요(예를 들어 이더넷을 통해 연결했다면, Wi-Fi를 사용해 연결해 보세요).
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네트워크 설정을 초기화합니다.
참고: 이 작업을 수행하면 이전에 사용한 Wi-Fi 네트워크, 비밀번호 및 VPN 또는 APN 설정도 초기화됩니다.- 장치에서 "설정"을 실행합니다.
- "일반"을 탭합니다.
- 목록 하단의 "전송 또는 iPhone 재설정"을 탭합니다.
- "재설정"을 탭합니다.
- "네트워크 설정 재설정"을 탭하고 암호를 입력합니다.
- 장치를 다시 시작합니다.
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애플리케이션을 다시 설치합니다.
- 홈 화면의 NordVPN을 길게 누릅니다.
- "앱 제거"를 탭합니다.
- "앱 삭제"를 탭하고 확인합니다.
- 앱을 삭제한 후, App Store에서 NordVPN을 설치합니다.
추가 팁
- VPN에 연결되지 않은 상태에서 인터넷 연결을 확인하세요.
- 다시 로그인을 시도하기 전에 몇 분 정도 기다려 주세요.
- 같은 네트워크에 연결된 다른 장치에서 문제가 발생하는지 확인하세요. 문제가 발생한다면 다른 네트워크로 전환해 보세요.