tvOS에서 VPN을 사용하면 인터넷 연결이 해제됩니다

문제

NordVPN을 사용할 때 tvOS 장치가 인터넷에 액세스하지 못합니다.

일반적인 증상

  • NordVPN 앱이 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 또는 인터넷 프로토콜(IP) 주소 정보를 로드하지 않습니다.
  • 애플리케이션에 "No Network" 또는 "You’re Offline" 메시지가 표시됩니다.

문제 해결 단계

참고: 각 단계를 진행한 후 연결 상태를 확인하세요.

  • "빠른 연결" 버튼을 사용해 VPN에 연결했다면, 대신 여러 특정 국가를 수동으로 선택해 연결하는 방법을 시도해 보세요.
  • 앱을 다시 시작하세요.
    1. VPN 연결 시도를 중단합니다.
    2. NordVPN 앱을 종료합니다.
    3. NordVPN을 다시 실행해 연결을 시도합니다.
  • Apple TV 장치를 다시 시작합니다.
  • NordVPN 앱을 삭제한 다음 Apple App Store에서 다시 다운로드해 설치합니다.
  • 라우터를 다시 시작하세요.

추가 팁

  • tvOS 장치에서 실행 중인 다른 VPN을 비활성화하세요.
  • 같은 네트워크에 연결된 다른 장치에서 문제가 발생하는지 확인하세요. 문제가 발생한다면 다른 네트워크로 전환해 보세요.
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