문제
NordVPN의 리눅스 앱을 통해 전용 IP 서버에 연결할 수 없습니다.
흔한 증상
- VPN에 연결할 수 없습니다. 인터넷 연결을 확인하고 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 고객 지원팀에 문의하세요"와 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
- NordVPN 앱이 "연결 중" 상태에 멈춰 있습니다.
문제 해결 단계
참고:서비스 접근성 저하로 인해 인터넷 제한이 있는 국가에서 연결할 때 전용 IP가 작동하지 않을 수 있습니다.
- 임시 전용 IP 서버 유지보수에 관한 이메일이 수신함으로 도착했는지 확인해 주세요.
- "연결 보호하기"를 클릭해 일반 NordVPN 서버에 연결할 수 있는지 확인합니다.
- VPN 프로토콜을 변경하세요.
- NordVPN 앱을 엽니다.
- 앱 왼쪽에 있는 “설정”을 클릭하세요.
- “VPN 연결”을 클릭하세요.
- 사용 가능한 모든 프로토콜로 연결을 시도해 보세요.
- 장치를 다시 시작하세요.
추가 팁
- 다른 장치에서도 문제가 지속되는지 확인하세요.
- 인터넷 연결이 활성 상태인지 확인하세요.