Android에서 전용 IP에 연결할 수 없습니다

문제

NordVPN의 Android 앱을 통해 전용 IP 서버에 연결할 수 없습니다.

일반적인 증상

  • NordVPN 앱에 "평소보다 조금 더 오래 걸리고 있습니다" 또는 "잠시만요. 연결을 시도하고 있습니다" 메시지가 표시됩니다.

문제 해결 단계

참고: 서비스 접근성 저하로 인해 인터넷 제한이 있는 국가에서 연결할 때 전용 IP가 작동하지 않을 수 있습니다.

  • 일시적인 전용 IP 서버 유지보수에 대한 이메일이 왔는지 확인합니다.
  • "연결 보호하기"를 클릭하여 일반 NordVPN 서버에 연결할 수 있는지 확인합니다.
  • VPN 프로토콜을 변경합니다.
    1. NordVPN 앱을 열고 오른쪽 하단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.
    2. 아래로 스크롤을 내려 "설정"을 탭합니다.
    3. "VPN 프로토콜"을 탭합니다.
    4. 사용할 수 있는 모든 프로토콜에 연결을 시도합니다.
  • 포스트 퀀텀 암호화를 비활성화합니다.
    1. NordVPN 앱을 열고 오른쪽 하단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.
    2. 아래로 스크롤을 내려 "설정"을 탭합니다.
    3. "포스트 퀀텀 암호화" 토글을 끕니다.
  • 메쉬넷이 활성화되어 있으면 비활성화합니다.
    1. NordVPN 앱을 열고 오른쪽 하단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.
    2. 스크롤을 아래로 내려 '메쉬넷'을 찾습니다.
    3. 토글을 탭해 메쉬넷을 비활성화합니다.
  • 네트워크 설정을 초기화합니다.
    참고: 이 작업을 수행하면 이전에 사용한 Wi-Fi 네트워크 및 비밀번호, VPN 및 APN 설정도 초기화됩니다.
    1. 장치에서 "설정"을 실행합니다.
    2. "Wi-Fi, 모바일, Bluetooth 초기화"(또는 "네트워크 설정 초기화")를 탭합니다.
    3. "설정 초기화" 버튼을 탭합니다.
    4. 장치를 다시 시작합니다.
  • NordVPN을 삭제하고 당사 웹사이트의 버전을 설치합니다.
    1. 장치에서 "설정"을 실행합니다.
    2. "앱"을 탭합니다.
    3. "NordVPN"을 탭합니다.
    4. 화면 하단의 휴지통을 탭합니다.
    5. NordVPN을 삭제한 후, 휴대폰을 다시 시작합니다.
    6. NordVPN을 설치합니다. "APK 버전 받기" 버튼을 탭하면 됩니다.

추가 팁

  • 다른 장치에서도 문제가 지속되는지 확인하세요.
  • 인터넷 연결이 활성 상태인지 확인하세요.
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