macOS에서 전용 IP에 연결할 수 없습니다

문제

NordVPN의 macOS 앱을 통해 전용 IP 서버에 연결할 수 없습니다.

일반적인 증상

  • 앱이 "연결 중" 상태에 멈춰 있습니다.

문제 해결 단계

참고: 서비스 접근성 저하로 인해 인터넷 제한이 있는 국가에서 연결할 때 전용 IP가 작동하지 않을 수 있습니다.

  • 일시적인 전용 IP 서버 유지보수에 대한 이메일이 왔는지 확인합니다.
  • 여러 번의 연결 시도 후에 문제가 나타나면, 다시 연결하기 전에 몇 분 정도 기다립니다.
  • "빠른 연결"을 클릭하여 일반 NordVPN 서버에 연결할 수 있는지 확인합니다.
  • VPN 프로토콜을 변경합니다.
    1. NordVPN 앱을 실행한 후, 왼쪽 하단 모서리의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 "설정" 메뉴로 들어갑니다.
    2. "일반"을 클릭합니다.
    3. "VPN 프로토콜" 섹션을 찾습니다.
    4. 사용할 수 있는 모든 프로토콜에 연결을 시도합니다.
  • 안티바이러스 프로그램을 사용 중이라면 NordVPN이 제외 목록에 있는지 확인하세요.
  • macOS에서 VPN 구성 설정을 다시 적용합니다.
    1. 화면 왼쪽 상단 모서리의 Apple 아이콘을 클릭합니다.
    2. "시스템 설정"을 클릭합니다.
    3. "VPN" 탭으로 이동한 다음 NordVPN 옆의 정보 아이콘 (i)을 클릭합니다.
    4. 시스템 설정 수정에 대한 팝업이 표시됩니다. 승인하고 "구성 제거" 버튼을 클릭한 다음 "제거"를 한 번 더 클릭해 확인합니다.
    5. 키보드에서 Command + Q 키를 눌러 NordVPN 앱을 종료합니다.
    6. NordVPN 앱을 다시 실행하고 "빠른 연결" 버튼을 클릭합니다.
    7. 팝업이 표시되면 NordVPN 앱이 VPN 구성을 추가하도록 허용합니다.
  • NordVPN을 삭제하고 저희 웹사이트에서 제공하는 버전을 사용해 다시 설치하세요.
    1. Finder 앱을 실행합니다. 화면 하단 Dock에 있는 웃는 얼굴 아이콘입니다.
    2. 왼쪽에서 "애플리케이션" 폴더를 찾아서 클릭합니다.
    3. NordVPN 앱 아이콘을 오른쪽 클릭하고 "휴지통으로 이동" 옵션을 선택합니다.참고: NordVPN을 완전히 제거하기 위해 휴지통을 비울 수도 있습니다. 하지만 휴지통에 보관하려는 파일이 있다면 NordVPN을 다시 설치하기 위해 반드시 비울 필요는 없습니다.
    4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    5. 웹사이트에서 NordVPN을 설치합니다.

추가 팁

  • 다른 장치에서도 문제가 지속되는지 확인하세요.
  • 다른 네트워크에서도 문제가 지속되는지 확인하세요.
  • 인터넷 연결이 활성 상태인지 확인하세요.
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