문제
NordVPN 앱이 macOS 기기에서 성능 문제를 유발하고 있습니다.
일반적인 증상
- NordVPN이 켜져 있을 때 컴퓨터가 느려집니다.
- 작업 관리자에 NordVPN이 RAM 또는 CPU를 50% 이상 사용하고 있다고 표시됩니다.
문제 해결 단계
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
-
최신 버전의 NordVPN 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
- NordVPN 앱의 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 이전 버전의 앱인 경우, 새로운 버전을 사용할 수 있다는 배너가 표시됩니다. "업데이트" 버튼을 클릭합니다.
- 안티바이러스 프로그램을 사용 중이라면 NordVPN이 제외 목록에 있는지 확인하세요.
-
포스트 퀀텀 암호화를 비활성화합니다.
- NordVPN 앱을 실행한 후, 왼쪽 하단 모서리의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 "설정" 메뉴로 들어갑니다.
- "일반"을 클릭합니다.
- "포스트 퀀텀 암호화"를 "끔"으로 설정합니다.
-
바이러스 및 위협 방지 Pro™를 일시 정지해 문제를 일으키고 있는지
확인합니다.
- NordVPN 앱 왼쪽의 방패 아이콘을 클릭합니다.
- "개요" 섹션에서 "일시 중지" 옆의 아래쪽 화살표를 눌러 모든 기능을 확인합니다.
- "끄기"를 선택합니다.
-
NordVPN을 삭제하고 당사 웹사이트에서 최신 버전을 설치합니다.
- 화면 하단의 도크에 있는 웃는 얼굴 아이콘을 클릭해 Finder 앱을 엽니다.
- 왼쪽의 "애플리케이션" 폴더를 클릭합니다.
-
NordVPN 앱 아이콘을 오른쪽 클릭하고 "휴지통으로 이동" 옵션을
선택합니다.
참고: 특별히 보관하려는 다른 파일이 있는 경우, NordVPN을 재설치하기 위해 휴지통을 비울 필요는 없습니다. - 장치를 다시 시작하세요.
- 웹사이트에서 NordVPN을 설치합니다.
추가 팁
- 같은 네트워크에 연결된 다른 장치에서 문제가 발생하는지 확인하세요. 문제가 발생한다면 다른 네트워크로 전환해 보세요.