문제
NordVPN 앱이 Windows 기기에서 성능 문제를 유발하고 있습니다.
일반적인 증상
- NordVPN이 켜져 있을 때 컴퓨터가 느려집니다.
- 작업 관리자에 NordVPN이 RAM 또는 CPU를 50% 이상 사용하고 있다고 표시됩니다.
문제 해결 단계
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
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최신 버전의 NordVPN 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
- NordVPN 앱의 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 이전 버전의 앱인 경우, 새로운 버전을 사용할 수 있다는 배너가 표시됩니다. "업데이트" 버튼을 클릭합니다.
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VPN 프로토콜을 변경합니다. 참고: NordWhisper는 전용 IP,
난독화 및 Onion Over VPN 서버와 호환되지 않습니다.
- NordVPN 앱을 실행한 후, 왼쪽 하단 모서리의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 "설정" 메뉴로 들어갑니다.
- "연결"을 클릭합니다.
- 모든 프로토콜을 시도해 봅니다.
- 안티바이러스 프로그램을 사용 중이라면 NordVPN이 제외 목록에 있는지 확인하세요.
- 안티바이러스를 일시적으로 끄거나 제거해 NordVPN을 차단하거나 간섭하고 있는지 확인합니다.
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포스트 퀀텀 암호화를 비활성화합니다.
- NordVPN 앱을 실행한 후, 왼쪽 하단 모서리의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 "설정" 메뉴로 들어갑니다.
- "연결"을 클릭합니다.
- "포스트 퀀텀 암호화"를 "끔"으로 설정합니다.
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바이러스 및 위협 방지 Pro™ 기능을 일시적으로 비활성화해 문제를
일으키는지 확인합니다.
- NordVPN 애플리케이션 왼쪽의 방패 아이콘을 클릭합니다.
- "개요"를 클릭하고 모든 기능을 하나씩 비활성화해 무엇이 문제를 일으키는지 확인합니다.
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애플리케이션 설정을 초기화하세요.
- NordVPN 앱을 엽니다.
- 왼쪽 하단 모서리의 물음표 표시 아이콘을 클릭해 "도움말" 메뉴에 액세스합니다.
- “진단 실행”을 클릭합니다.
- "앱 초기화"를 클릭합니다.
- 명령어가 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.
추가 팁
- 같은 네트워크에 연결된 다른 장치에서 문제가 발생하는지 확인하세요. 문제가 발생한다면 다른 네트워크로 전환해 보세요.