iOS에서 VPN에 연결할 수 없습니다

문제

NordVPN의 iOS 앱에서 VPN 서버에 연결할 수 없습니다.

일반적인 증상

  • NordVPN 앱이 "연결 중" 상태에 멈춰 있습니다.
  • "연결이 너무 오래 걸립니다"라는 알림이 표시됩니다.

문제 해결 단계

참고: 각 단계를 진행한 후 연결 상태를 확인하세요.

  • "연결 보호하기" 버튼을 사용해 VPN에 연결했다면, 대신 여러 특정 국가를 수동으로 선택해 연결하는 방법을 시도해 보세요.
  • 앱을 다시 시작하세요.
    1. 화면 하단의 중앙에서 위로 밀어 올립니다.
    2. NordVPN 앱을 위로 밀어 올려 완전히 종료합니다.
    3. NordVPN을 다시 실행하고 재연결을 시도합니다.
  • VPN 프로토콜을 변경합니다.
    1. NordVPN 앱을 엽니다.
    2. 오른쪽 하단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
    3. 오른쪽 상단 모서리의 아이콘을 탭해 설정을 엽니다.
    4. "VPN 연결" 섹션에서 "프로토콜"을 탭합니다.
    5. 사용할 수 있는 모든 프로토콜에 연결을 시도합니다.
  • 메쉬넷을 끕니다.
    1. NordVPN 앱을 엽니다.
    2. 오른쪽 하단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
    3. "메쉬넷"을 탭합니다.
    4. 오른쪽 상단 모서리의 점 세 개를 탭합니다.
    5. "메쉬넷 끄기"를 탭합니다.
  • 포스트 퀀텀 암호화를 비활성화합니다.
    1. NordVPN 앱을 엽니다.
    2. 오른쪽 하단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
    3. 오른쪽 상단 모서리의 아이콘을 탭해 설정을 엽니다.
    4. "VPN 연결" 섹션을 찾아서 "포스트 퀀텀 암호화" 토글을 끕니다.
  • VPN 프로필을 초기화합니다.
    1. NordVPN 앱을 엽니다.
    2. 오른쪽 하단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
    3. 오른쪽 상단 모서리의 아이콘을 탭해 설정을 엽니다.
    4. "VPN 프로필 재설정"을 탭합니다.
    5. "계속"을 탭합니다.
    6. "확인"을 탭합니다.
  • 네트워크 설정을 초기화합니다.
    참고: 이 작업을 수행하면 이전에 사용한 Wi-Fi 네트워크, 비밀번호 및 VPN 또는 APN 설정도 초기화됩니다.
    1. 장치에서 설정을 엽니다.
    2. "일반"을 탭합니다.
    3. 목록 하단의 "전송 또는 iPhone 재설정"을 탭합니다.
    4. "재설정"을 탭합니다.
    5. "네트워크 설정 재설정"을 탭하고 암호를 입력합니다.
    6. 장치를 다시 시작합니다.

추가 팁

  • 장치를 다시 시작하세요.
  • 다른 네트워크가 더 잘 작동하는지 확인하거나 Wi-Fi에서 데이터로 전환하세요.
  • 다른 장치에서도 문제가 지속되는지 확인하세요.
  • 인터넷 연결이 활성 상태인지 확인하세요.
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