iOS에서 연결 문제 해결

iOS 장치에서 NordVPN에 연결하는 데 문제가 발생하는 이유에는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 여기에는 계정 상태, 네트워크 설정, 또는 앱 구성 관련 문제가 포함됩니다. 다음은 문제 해결을 위해 따를 수 있는 몇 가지 단계입니다.

• NordVPN 계정이 활성화되어 있는지 확인합니다.
• NordVPN 앱이 최신 버전인지 확인합니다.
  • 버전을 확인하려면, 앱을 열고 오른쪽 하단 모서리의 프로필(Profile)을 누른 후, 화면 오른쪽 상단의 설정(Settings)을 선택하고 화면 하단까지 아래로 스크롤합니다.
  • 이전 버전을 사용 중인 경우, NordVPN 앱을 제거하고 iOS용 최신 NordVPN 버전을 다운로드합니다.
• 사용 중인 VPN 연결을 모두 중지하고 , NordVPN 앱을 종료한 후, 앱을 다시 시작하고 재연결을 시도합니다.
• 모바일 네트워크를 변경합니다. Wi-Fi를 사용 중이었다면 모바일 데이터로 바꾸고, 데이터를 사용 중이었다면 Wi-Fi로 바꿉니다.
• 빠른 연결(Quick connect)을 사용 중이라면, 특정 국가의 서버에 연결해 봅니다.
  • 특정 서버에 연결이 되지 않는다면, 다른 서버로 시도해 봅니다.
• VPN 연결 프로토콜을 변경합니다.
  • NordWhisper 및 OpenVPN UDP/TCP 프로토콜로 전환한 후 연결을 다시 시도해 봅니다.
• OpenVPN UDP/TCP 프로토콜을 사용하는 동안 난독화 서버에 연결을 시도해 봅니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 애플리케이션을 재설정하세요.

1. 1. 1. 오른쪽 하단 모서리의 프로필(Profile)을 누릅니다.
      2. 화면 오른쪽 상단의 설정(톱니바퀴 아이콘)을 선택합니다.
      3. VPN 프로필 재설정(Reset VPN profile)을 누릅니다.

• NordVPN 앱을 재설치합니다. 이렇게 하려면, NordVPN 아이콘을 길게 누르고 왼쪽 상단 모서리의 X 아이콘을 누릅니다. 앱을 제거한 후, iPhone에 NordVPN을 다운로드하고 다시 설치합니다.
• Wi-Fi 연결을 사용 중이라면, DNS 서버 변경을 시도해 봅니다.

각 단계를 수행한 후, 여전히 문제가 발생하는지 확인합니다. 문제가 해결되지 않는 경우, 이메일 전송 또는 아래 채팅 버튼을 통해 지원 팀에 연락하여 신속한 해결책을 요청하세요.