macOS에서 VPN을 사용하면 인터넷이 느려집니다

문제

NordVPN의 macOS용 앱에서 VPN 서버에 연결하면 인터넷 연결 상태가 느립니다.

일반적인 증상

  • 다운로드 및 업로드 속도 테스트 결과가 평소보다 낮습니다.
  • 웹사이트 및 스트리밍 영상 로딩이 평소보다 오래 걸립니다.

문제 해결 단계

참고: 각 단계를 진행한 후 speedtest.net에서 연결 속도를 확인하세요.
참고: 실제 위치에서 멀리 떨어진 국가에 연결할 경우 핑이 증가할 수 있습니다.

  • "빠른 연결" 버튼을 사용해 VPN에 연결했다면, 실제 위치와 가장 가까운 국가를 수동으로 선택해 연결해 보세요.
  • 최신 버전의 NordVPN 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
    1. NordVPN 앱의 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
    2. 이전 버전의 앱인 경우, 새로운 버전을 사용할 수 있다는 배너가 표시됩니다. "지금 업데이트" 버튼을 클릭합니다.
  • 안티바이러스 프로그램을 사용 중이라면 NordVPN이 제외 목록에 있는지 확인하세요.
  • 바이러스 및 위협 방지 Pro™ 설정에서 "고급 브라우징 보호"를 일시 중지하세요.
    1. NordVPN 애플리케이션 왼쪽의 방패 아이콘을 클릭합니다.
    2. "고급 브라우징 보호" 섹션에서 "일시 중지"를 클릭합니다.
  • IPv6를 비활성화합니다.
  • VPN 프로토콜을 변경합니다.
    1. NordVPN 앱을 실행한 후, 왼쪽 하단 모서리의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 "설정" 메뉴로 들어갑니다.
    2. "일반"을 클릭합니다.
    3. 사용할 수 있는 모든 프로토콜에 연결을 시도합니다.
  • macOS에서 VPN 구성 설정을 다시 적용합니다.
    참고: 이 단계는 App Store에서 다운로드한 NordVPN 애플리케이션에만 적용됩니다.
    1. 화면 왼쪽 상단 모서리의 Apple 아이콘을 클릭합니다.
    2. "시스템 설정"을 클릭합니다.
    3. "VPN" 탭으로 이동한 다음 NordVPN 옆의 정보 아이콘을 클릭합니다.
    4. 시스템 설정 수정에 대한 팝업이 표시됩니다. 승인합니다.
    5. "구성 삭제"를 클릭한 다음 "제거"를 다시 클릭해 확인합니다.
    6. 키보드에서 "Command"와 "Q" 키를 동시에 눌러 NordVPN 앱을 종료합니다.
    7. NordVPN 앱을 다시 실행하고 "빠른 연결" 버튼을 클릭합니다.
    8. 팝업 창이 표시되면 NordVPN 앱이 VPN 구성을 추가하도록 허용합니다.
  • 맞춤형 DNS를 비활성화합니다.
    참고: 이 단계는 저희 웹사이트에서 NordVPN 앱을 다운로드한 경우에만 적용됩니다.
    1. NordVPN 앱을 실행한 후, 왼쪽 하단 모서리의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 "설정" 메뉴로 들어갑니다.
    2. "DNS"를 클릭합니다.
    3. "맞춤형 DNS 서버 사용" 스위치를 끕니다.

추가 팁

  • 동일한 VPN 서버에 여러 차례 연결을 시도한 후에도 문제가 나타나면, 몇 분 정도 기다린 후 다시 연결을 시도해 보세요.
  • 같은 네트워크에 연결된 다른 장치에서 문제가 발생하는지 확인하세요. 문제가 발생한다면 다른 네트워크로 전환해 보세요.
  • VPN에 연결되지 않은 상태에서 인터넷 연결을 확인하세요.
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