문제
NordVPN의 Windows용 앱에서 VPN 서버에 연결하면 인터넷 연결 상태가 느립니다.
일반적인 증상
- 다운로드 및 업로드 속도 테스트 결과가 평소보다 낮습니다.
- 웹사이트 및 스트리밍 영상 로딩이 평소보다 오래 걸립니다.
문제 해결 단계
참고: 각 단계를 진행한 후
speedtest.net에서 연결 속도를
확인하세요.
참고: 실제 위치에서 멀리 떨어진 국가에
연결할 경우 핑이 증가할 수 있습니다.
- "빠른 연결" 버튼을 사용해 VPN에 연결했다면, 실제 위치와 가장 가까운 국가를 수동으로 선택해 연결해 보세요.
- 최신 버전의 NordVPN 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
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- NordVPN 앱의 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 이전 버전의 앱인 경우, 새로운 버전을 사용할 수 있다는 배너가 표시됩니다. "업데이트" 버튼을 클릭합니다.
- 안티바이러스 프로그램을 사용 중이라면 NordVPN이 제외 목록에 있는지 확인하세요.
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바이러스 및 위협 방지 Pro™ 설정에서 "고급 브라우징 보호"를 일시
중지하세요.
- NordVPN 애플리케이션 왼쪽의 방패 아이콘을 클릭합니다.
- "고급 브라우징 보호" 섹션에서 "일시 중지"를 클릭합니다.
- IPv6를 비활성화합니다.
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VPN 프로토콜을 변경합니다. 참고: NordWhisper는 전용 IP,
난독화 및 Onion Over VPN 서버와 호환되지 않습니다.
- NordVPN 앱을 실행한 후, 왼쪽 하단 모서리의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 "설정" 메뉴로 들어갑니다.
- "연결"을 클릭합니다.
- 모든 프로토콜을 시도해 봅니다.
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포스트 퀀텀 암호화를 비활성화합니다.
- NordVPN 앱을 실행한 후, 왼쪽 하단 모서리의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 "설정" 메뉴로 들어갑니다.
- "연결"을 클릭합니다.
- "포스트 퀀텀 암호화"를 "끔"으로 설정합니다.
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네트워크 설정을 초기화합니다.
참고: 이 작업을 수행하면 이전에 사용한 Wi-Fi 네트워크, 비밀번호 및 VPN 또는 APN 설정도 초기화됩니다.- NordVPN 앱을 엽니다.
- 왼쪽 하단 모서리의 물음표 표시 아이콘을 클릭해 "도움말" 메뉴에 액세스합니다.
- “진단 실행”을 클릭합니다.
- "네트워크 재설정"을 클릭합니다.
- 명령어가 실행을 완료할 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 재시작합니다.
추가 팁
- 난독화 서버에 연결하세요.
- 다른 네트워크에 연결했을 때 문제가 지속되는지 확인하세요.
- 같은 네트워크에 연결된 다른 장치에서 문제가 발생하는지 확인하세요. 문제가 발생한다면 다른 네트워크로 전환해 보세요.
- VPN에 연결되지 않은 상태에서 인터넷 연결을 확인하세요.