문제
NordVPN의 Windows 앱에서 VPN 서버에 연결하면 인터넷 연결 속도가 느립니다.
일반적인 증상
- 다운로드 및 업로드 속도 테스트 결과가 평소보다 낮습니다.
- 웹사이트 및 스트리밍 영상 로딩이 평소보다 오래 걸립니다.
문제 해결 단계
참고: 각 단계 후에 speedtest.net에서 연결 속도를 확인하세요.
참고: 실제 위치에서 멀리 떨어진 국가에 연결할 경우 핑이 증가할 수 있습니다.
- '연결 보호하기' 버튼을 사용해 VPN에 연결했다면, 실제 위치와 가장 가까운 국가를 수동으로 선택해 연결해 보세요.
- NordVPN 앱의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
- NordVPN 앱의 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭하세요.
- 앱이 오래된 버전이면 새 버전을 이용할 수 있음을 알리는 배너가 표시됩니다. '업데이트' 버튼을 클릭하세요.
- 안티바이러스가 있는 경우, NordVPN이 제외 목록에 있는지 확인하세요.
- 바이러스 및 위협 방지 Pro™ 설정에서 '고급 브라우징 보호'를 일시 중지하세요.
- NordVPN 애플리케이션 왼쪽에 있는 방패 아이콘을 클릭합니다.
- '고급 브라우징 보호' 섹션에서 '일시 중지'를 클릭합니다.
- VPN 프로토콜 변경:
참고: NordWhisper는 전용 IP, 난독화(Obfuscated) 및 Onion Over VPN 서버와 호환되지 않습니다.- NordVPN 앱을 열고 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭한 다음 '설정'을 클릭합니다.
- '연결'을 클릭합니다.
- 모든 프로토콜을 시도하세요.
-
포스트-퀀텀 암호화 비활성화:
- NordVPN 앱을 열고 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭한 다음 '설정'을 클릭합니다.
- '연결'을 클릭합니다.
-
'포스트 퀀텀 암호화'를 '꺼짐'으로 설정합니다.
-
네트워크 설정 초기화:
참고: 이렇게 하면 이전에 사용한 Wi-Fi 네트워크, 비밀번호, VPN 또는 APN 설정도 초기화됩니다.
- NordVPN 앱을 엽니다.
- 왼쪽 하단의 물음표 아이콘을 클릭하여 '도움말' 메뉴에 액세스합니다.
- “진단 실행”을 클릭합니다.
- "네트워크 초기화"를 클릭합니다.
- 명령 실행이 완료될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 다시 시작하세요.
추가 팁
- 난독화 서버에 연결.
- 다른 네트워크에 연결했을 때 문제가 지속되는지 확인하세요.
- 동일한 네트워크에 연결된 다른 장치에서 문제가 발생하는지 확인하세요. 그렇다면 다른 네트워크로 전환해보세요.
- VPN에 연결하지 않고 인터넷 연결을 확인하세요.