도입:
이 안내문에서는 애플리케이션 또는 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Linux에서 NordVPN 연결 로그를 추출하는 방법을 알아봅니다. 이러한 로그는 작동 중인 애플리케이션에 발생하는 구체적인 오류를 보여주기 때문에 기술 지원에 필수적입니다.
시작하기 전:
- Linux 배포판에 NordVPN 앱이 설치되어 있는지 확인하세요.
- 터미널에 접속할 수 있는지 다시 한 번 확인하세요.
- NordVPN을 .deb/.rpm 패키지를 통해 설치했는지, 아니면 Snap을 통해 설치했는지 다시 한 번 확인하세요.
조치 방법:
.deb 또는 .rpm 패키지용 NordVPN 연결 로그 추출하기
- 터미널을 엽니다(Ctrl + Alt + T).
- 다음 명령어를 입력하여 로그 파일을 생성합니다.
sudo journalctl -u nordvpnd.service > ~/Downloads/daemon.log- 로그 파일은 '다운로드' 폴더에 'daemon.log'라는 이름으로 저장됩니다.
Snap 패키지용 NordVPN 연결 로그 추출하기
- 터미널을 엽니다(Ctrl + Alt + T).
- 다음 명령어를 입력하여 로그 파일을 생성합니다.
sudo journalctl -u snap.nordvpn.nordvpnd.service > ~/Downloads/daemon.log- 로그 파일은 '다운로드' 폴더에 'daemon.log'라는 이름으로 저장됩니다.
systemd가 없는 시스템을 위한 대체 방법
상기 명령어가 작동하지 않는 경우, 사용 중인 운영 체제에서 'systemd'를 사용하지 않기 때문일 수 있습니다. 이 경우, 로그 파일을 직접 복사해 보세요.
- 터미널을 엽니다(Ctrl + Alt + T).
- 다음 명령어를 입력하여 로그 파일을 생성합니다.
sudo cp /var/log/nordvpn/daemon.log ~/Downloads/daemon.log- 로그 파일은 '다운로드' 폴더에 'daemon.log'라는 이름으로 저장됩니다.
참고: 이 명령도 실패한다면, NordVPN 애플리케이션에 기록할 내용이 없어 파일을 생성하지 않았을 가능성이 큽니다.
추가 팁:
- 연결 또는 앱 성능 문제가 발생하는 경우, 신속한 해결을 위해 생성된 'daemon.log' 파일을 고객 지원팀에 문의할 때 첨부해 주세요.
- 일부 Linux 배포판에는 기본 '바탕화면' 폴더가 포함되어 있지 않으므로, 로그를 '다운로드' 폴더에 저장하는 것을 권장합니다.