문제
Nord 계정에서 NordVPN에 로그인할 때, 사용자 이름과 비밀번호를 입력하면 "입력한 비밀번호가 정확하지 않습니다. 다시 시도해 주세요"라는 오류가 발생합니다.
일반적인 증상
- Nord 계정이 "입력한 비밀번호가 정확하지 않습니다. 다시 시도해 주세요"라는 오류가 발생합니다.
- "로그인"을 누르면 로그인 화면으로 돌아갑니다.
문제 해결 단계
참고: 각 단계를 수행한 후에 Nord 계정에 로그인할 수 있는지 확인하세요.
- 로그인 시 비밀번호와 이메일에 오타가 없는지 다시 한번 확인하세요.
- 다른 기본 브라우저를 사용해 보세요.
- 최신 버전의 애플리케이션을 사용하고 있는지 확인하세요.
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비밀번호 재설정하기:
- Nord 계정 로그인 페이지를 엽니다.
- 파란색 "로그인" 버튼 아래의 "비밀번호 재설정"을 클릭합니다.
- 이미 이메일을 입력했다면 비밀번호 재설정 링크가 자동으로 전송됩니다. 그렇지 않으면 NordVPN 이메일을 입력해야 합니다.
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이메일 받은 편지함에서 비밀번호 재설정 메시지를 확인합니다.
참고: 이메일이 표시되지 않으면 스팸 또는 정크 폴더를 확인하세요. - 파란색 "비밀번호 재설정" 버튼을 클릭하고 화면의 안내를 따라 수행하세요.
- 새 비밀번호를 사용하여 로그인합니다.
추가 단계
- Google 또는 Apple 계정을 사용하여 NordVPN에 로그인할 수 있습니다. NordVPN 대체 로그인 수단을 관리하는 방법에 대해 알아보려면 가이드를 확인하세요.
- NordPass로 비밀번호 관리자 설정을 시도하여 비밀번호를 분실하지 않고 안전하게 유지하세요.