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  3. NordVPN 앱 사용 관련 문제
  4. NordVPN 앱을 실행할 수 없거나 충돌이 발생합니다

일반적인 Windows 애플리케이션 문제

이 문서에서는 Windows 장치에서 NordVPN을 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 다룹니다. 여기에는 Windows 10 장치에서 NordVPN이 작동하지 않거나 Windows 10에서 NordVPN을 사용하여 인터넷에 액세스할 수 없는 상황이 포함됩니다.

설치 중 '오류 1001'

Windows에 NordVPN 앱을 설치하는 동안 '오류 1001'이 발생하면 다음 단계를 따르세요.

  1. Windows 업데이트 도구를 사용하여 Windows 시스템을 업데이트합니다.
  2. 최신 .NET Runtime 버전을 실행하고 있는지 확인합니다.
  3. 시작 버튼을 클릭합니다.

    Group 3 (17).png

  4. 제어판(Control Panel)을 엽니다.

    Group 4 (15).png

  5. **프로그램(Programs)

    Group 5 (9).png

    **을 클릭합니다.
  6. **프로그램 및 기능(Programs and Features)

    Group 6 (11).png

    **을 선택합니다.
  7. Microsoft .NET Framework 항목 옆의 버전 번호를 확인합니다.

    Screenshot 2025-04-11 132513.png

    4.8 이상 버전이 아닌 경우, 최신 .NET Runtime 버전을 다운로드합니다.
  8. 사이버 보안 소프트웨어(예: 바이러스 백신 및 방화벽)를 일시적으로 비활성화하고 Windows용 NordVPN 앱을 다시 설치합니다.

충돌 또는 화면 정지

NordVPN 앱이 계속 정지되면 다음 단계를 따르세요.

  1. NordVPN 애플리케이션을 삭제합니다.
  2. Windows 운영 체제를 이용 가능한 버전 중 가장 최신으로 업데이트합니다.
  3. Windows용 최신 NordVPN 앱을 설치합니다.

위의 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 다음을 시도하세요.

  1. Windows 키와 R 키를 동시에 누릅니다. 실행(Run) 창이 열릴 것입니다.

    Screenshot 2025-04-11 132727.png

  2. **services.msc

    Screenshot 2025-04-11 132754.png

    **를 입력합니다.
  3. Enter 버튼을 누릅니다.
  4. 작업 스케줄러(Task Schedule)r가 실행 중인지 확인합니다.

    Screenshot 2025-04-11 132838.png

  5. 실행되고 있지 않다면, 작업 스케줄러를 마우스 오른쪽으로 클릭하고 시작(Start)을 선택합니다.

    Group 7 (11).png

NordVPN 킬 스위치 기능이 작동하지 않음

킬 스위치 기능이 특정 앱을 중지하지 못하는 경우, 해당 실행 파일(.exe)을 NordVPN 앱의 킬 스위치 목록에 수동으로 추가할 수 있습니다.

  1. 설정(Settings)으로 갑니다.

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  2. 킬 스위치(Kill Switch)를 선택합니다.

    Group 9 (1).png

  3. 앱 킬 스위치(App Kill Switch)

    Group 10 (1).png

     아래의 앱 추가(Add apps)를 클릭합니다.
  4. 앱 찾기(Browse apps)를 선택합니다.
  5. 앱의 실행 파일(여기에서는 NordVPN 앱을 사용 중입니다)을 선택합니다.

    Group 11 (1).png

NordVPN 서버에 연결하면 인터넷에 액세스할 수 없음

VPN 서버에 연결할 때 인터넷 연결이 끊어지는 경우 다음을 시도하여 문제를 해결하세요.

  • NordVPN 앱에서 다른 VPN 서버에 연결합니다.
  • VPN 연결 프로토콜을 변경합니다.
    1. OpenVPN으로 전환(UDP 또는 TCP)
    2. NordLynx로 전환
  • 다른 사이버 보안 소프트웨어(예: 바이러스 백신 및 방화벽)를 끄고 해당 소프트웨어가 문제의 원인인지 확인하세요. 다른 사이버 보안 소프트웨어를 끈 후 NordVPN 앱이 작동한다면, NordVPN 파일에 예외 사항을 추가해야 할 수 있습니다.
  • 네트워크 플러시 수행:
    1. NordVPN 애플리케이션을 엽니다.
    2. 물음표 아이콘을 클릭하여 지원(Help) 섹션으로 갑니다.



    3. 진단 실행(Run diagnostics) 버튼을 클릭하여 NordVPN 진단 애플리케이션을 실행합니다.


    4. 네트워크 재설정(Reset network)을 선택합니다.

      Group 14.png

    5. PC를 다시 시작하고 VPN 서버에 다시 연결하세요.

문제가 계속되면 NordVPN 앱을 다시 설치합니다.

  1. NordVPN 애플리케이션을 삭제합니다.
  2. 장치를 다시 시작합니다.
  3. 최신 버전의 NordVPN Windows 앱을 설치합니다.

애플리케이션의 특정 기능이 제대로 작동하지 않음

기능이 정상적으로 작동하지 않는 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. 물음표 아이콘을 클릭하여 지원(Help) 섹션으로 갑니다.



  2. 진단 실행(Run diagnostics) 버튼을 클릭하여 NordVPN 진단 애플리케이션을 실행합니다.


  3. 앱 재설정(Reset app)을 선택합니다.

    Group 15.png

  4. 애플리케이션을 다시 실행합니다.

문제가 계속되면 다음을 시도해 보세요.

업데이트 후 NordVPN이 작동하지 않음

업데이트 후 NordVPN Windows 애플리케이션이 작동하지 않는 경우 다음을 시도하여 문제를 해결하세요.

NordVPN 아이콘이 없음

데스크톱의 NordVPN 바로 가기에서 NordVPN 애플리케이션 아이콘이 누락된 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. 작동하지 않는 NordVPN 앱 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
  2. 바탕 화면에서 마우스 오른쪽을 클릭합니다.
  3. 새로 만들기를 선택합니다.
  4. 바로 가기를 선택합니다.
  5. 찾아보기를 클릭한 후 NordVPN 디렉터리를 찾습니다.
  6. NordVPN 실행 파일(.exe)을 선택합니다.
  7. 바로 가기의 이름을 지정하고 완료를 클릭합니다.

또는, NordVPN Windows 앱을 다시 설치하셔도 됩니다.

  1. NordVPN 애플리케이션을 삭제합니다.
  2. 장치를 다시 시작합니다.
  3. 최신 버전의 NordVPN Windows 앱을 설치합니다.
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