Amazon Prime이 작동하지 않습니다

문제

NordVPN에 연결되어 있을 때 Amazon Prime을 시청할 수 없습니다.

일반적인 증상

  • VPN 사용 관련 오류가 발생합니다.
  • 스트리밍 콘텐츠가 로드되지 않습니다.

문제 해결 단계

참고:NordVPN 서비스를 저작권 규정 우회 용도로 사용해서는 안 됩니다. NordVPN은 이러한 목적으로 서비스를 사용하는 것을 홍보하거나 묵인 또는 보증하지 않습니다. 더 자세한 사항은 NordVPN 서비스 약관을 참조하세요.
참고: 대부분의 경우 Amazon Prime은 스트리밍 라이브러리 지역 변경을 허용하지 않습니다. 지역은 Amazon Prime을 처음 구독할 때 제공한 청구 주소에 따라 설정됩니다.
참고: 유럽연합이 아닌 지역에서 스트리밍을 하는 경우, EU 거주자는 Amazon Originals 작품만 스트리밍 및 다운로드할 수 있습니다. 그러나 EU 내에 있다면 본국에서 제공되는 작품에 접속할 수 있습니다. 예를 들어, 이탈리아 거주자는 EU 내에 있는 동안 이탈리아 라이브러리에 접속할 수 있습니다. EU 외부에서는 Amazon 소유 작품(제한적 라이브러리)에만 접속할 수 있습니다.

  • NordVPN DNS 유출 테스트를 수행합니다. NordVPN에 올바르게 연결되어 있는지 확인하려면 "NordVPN에 연결됨" 메시지가 표시되는지 살펴보세요. 표시되지 않으면 연결에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 장치를 다시 시작해 NordVPN에 재연결을 시도해 보세요.
  • 브라우저 또는 Amazon Prime 앱을 닫은 후 같은 국가의 다른 서버에 연결합니다.
  • 장치의 위치 서비스를 끕니다.
  • 브라우저의 캐시를 삭제하거나 스트리밍 애플리케이션의 캐시를 삭제하고 Amazon Prime을 다시 실행해 봅니다.
    참고: iOS 장치는 캐시를 삭제하는 대신 스트리밍 애플리케이션을 재설치해야 합니다.
    참고: Android 장치는 아래의 캐시 삭제 단계를 수행하세요.
    1. "설정" 애플리케이션을 실행합니다.
    2. 검색 버튼을 사용해 "앱"을 입력합니다.
    3. Amazon Prime 앱을 찾아서 탭합니다.
    4. 오른쪽 하단의 "강제 종료"를 탭합니다. 경고 메시지가 표시되면 "확인"을 탭합니다.
    5. "사용량"으로 스크롤을 내린 다음 "저장 공간"을 탭합니다.
    6. "캐시 삭제"를 탭합니다.
  • 연결에 방해가 될 수 있는 제3자 웹 보호 서비스를 끕니다.
  • DNS over HTTPS(DoH) 또는 보안 DNS를 끕니다.
  • NordVPN의 바이러스 및 위협 방지 Pro™를 일시 중지합니다.
    1. NordVPN 앱 왼쪽의 방패 아이콘을 클릭합니다.
    2. "개요"를 클릭하고 모든 하위 기능을 하나씩 일시 중지해 무엇이 문제를 일으키는지 확인합니다.
      참고: 바이러스 및 위협 방지 Pro™는 모바일, Linux 또는 브라우저 확장 프로그램에서는 사용할 수 없습니다. 이러한 플랫폼에서는 바이러스 및 위협 방지 기능을 비활성화하세요.
      • iOS 및 Android 장치에서는 NordVPN 앱 하단의 방패 아이콘을 탭한 다음, "바이러스 및 위협 방지 사용" 옆에 있는 토글을 탭해 비활성화합니다.
      • Linux 장치 및 브라우저 확장 프로그램에서는, 설정으로 이동한 다음 "보안 및 개인정보 보호"를 선택해 바이러스 및 위협 방지의 토글을 끕니다.

추가 팁

  • 다른 장치를 동일한 네트워크에서 사용해 보세요.
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