NordVPN 계정을 삭제하는 방법

이전까지는 계정 삭제를 하려면 이메일을 통해 저희에게 문의해 주셔야만 가능했습니다. 그러나 이제 고객들이 더 효율적이고 편리하게 사용하실 수 있는 자동 계정 삭제 시스템을 구현했습니다.

참고: 이 작업은 영구적으로 적용되어 구매한 모든 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

Nord 계정을 통한 NordVPN 계정 삭제

이제 Nord 계정을 삭제하여 NordVPN 계정을 삭제하실 수 있습니다. 이러한 계정 삭제는 NordLocker 및 NordPass를 포함한 모든 Nord 보안 제품에 적용됩니다.

 NordLocker나 NordPass만 삭제하기를 원하시는 경우, 아래 도움말을 따르세요(참고: NordLocker나 NordPass를 유지하면서 NordVPN만 삭제할 수는 없습니다).

유의 사항: 인증에 필요한 추가 정보 제공을 요청받으실 수도 있습니다. 특정 상황에서는 계정을 삭제하기 전에 추가 단계를 수행해야 합니다. 예를 들어, Apple App Store를 통해 구독을 구매했거나 계정이 Nord의 비즈니스 계정과 연결된 경우가 해당될 수 있습니다.

계정을 삭제하면, NordPass 및 NordLocker 계정에 저장된 정보에 대한 액세스 권한을 모두 잃게 된다는 점에 주의하세요. 따라서, NordPass에서 비밀번호를 먼저 내보내셔야 합니다. 또한, NordLocker에서도 파일을 내보내기하세요.

계정을 삭제하려면, 다음 단계를 따릅니다.

  1. Nord 계정에 로그인(Log in)합니다.



  2. 사용자의 이메일 주소를 클릭하고 계정 설정(Account settings)으로 이동합니다.



  3. 페이지 하단계정 삭제 섹션이 있습니다. 계정 삭제(Delete account)를 클릭합니다.



  4. 사용자의 이메일 주소로 전송된 인증 코드를 입력하여 이메일을 인증해야 합니다.
  5. 계정 인증을 완료하면, 계정 삭제 절차의 다음 단계가 표시됩니다.

애플리케이션 옵션을 통한 NordVPN 계정 삭제

모바일 기기의 NordVPN 애플리케이션을 통한 Nord 계정:

  1. NordVPN 앱을 열고 계정에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 하단의 프로필 아이콘을 누른 다음 도움말을 누릅니다.



  3. 계정 삭제 요청 버튼을 선택합니다.



  4. 계속을 누르면 NordAccount로 이동해 절차를 완료할 수 있습니다.



Mac의 NordVPN 데스크톱 앱을 통한 Nord 계정:

  1. NordVPN 앱을 열고 계정에 로그인한 다음, 도움말을 클릭하고 이메일 지원을 선택합니다.
  2. 문의 양식에서 계정 삭제 요청을 선택하고, "계정을 삭제해 주세요(Please delete my account)"를 입력한 다음 전송을 클릭합니다.

모바일 기기의 NordPass 앱을 통한 Nord 계정:

  1. NordPass 앱을 열고 계정에 로그인합니다.
  2. 창 오른쪽 하단의 프로필 아이콘을 탭하고 설정을 선택합니다.
  3. 계정 삭제 옵션을 누르고 삭제 요청 제출을 눌러 확인합니다.
  4. NordAccount 고객 지원팀에서 이메일을 보내드립니다. Nord 계정 웹사이트로 연결되는 링크를 누르면 위에서 설명한 지침에 따라 Nord 계정을 삭제할 수 있습니다.

모바일 기기의 NordLocker 앱을 통한 Nord 계정:

  1. NordLocker 앱을 열고 계정에 로그인합니다.
  2. 설정 아이콘을 클릭하고 계정 삭제를 탭합니다.
  3. 모바일 브라우저에서 계정 삭제 요청 양식으로 이동하면, 드롭다운에서 내 계정 삭제를 선택하고 필수 필드를 입력합니다.
  4. 제출 버튼을 클릭해 완료합니다.

계정 삭제 요청 양식을 작성하여 NordVPN 계정 삭제

또는, 아래 안내 지침을 따라 계정 삭제 요청 양식을 작성하셔도 됩니다.

  1. 계정 삭제 요청 양식을 엽니다.
  2. 아래에 표시된 필드를 작성합니다. 이 정보는 다른 사람이 계정을 무단으로 변경하지 않도록 하기 위해 필요합니다.
  • 계정의 현재 이메일: 현재 NordVPN에 사용하는 이메일 주소를 입력합니다.
  • 결제 금액: NordVPN에 대한 결제 내역 중 가장 오래된 결제 금액을 입력합니다.
  • 결제 수단: 가장 오래된 결제 수단(예: 신용카드 또는 PayPal)을 선택하고 기타 필수 정보를 입력합니다.
  • 결제 날짜: 가장 오래된 결제 날짜를 정확히 선택합니다.
  • 이유: 계정을 삭제하려는 이유를 알려주세요.
  • NordLocker 또는 NordPass 계정이 있으신가요?: NordLocker 또는 NordPass 계정이 있으시면 알려주세요.
  • 설명: 지원팀에 전달할 추가적인 의견이나 요청을 입력합니다.
  • 첨부 파일(선택 사항): 가장 오래된 결제 내역의 사진을 첨부하면 더 신속하게 처리하는 데 도움이 됩니다.
  1. 제출 버튼을 클릭해 완료합니다.

계정 삭제를 논의하기 위해, 고객 지원팀에서 요청 양식 제출 시점으로부터 24시간 이내에 이메일을 전송합니다.

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