問題
tvOS用NordVPNアプリで予期せぬログアウトが頻繁に発生する。
一般的な事例
- NordVPNアプリを使用している時に、頻繁にログアウトされる。
- NordVPNにログインした直後にログアウトされる。
トラブルシューティングの手順
- インターネット接続の種類を切り替える(例えば、 イーサネットを使っていたならWi-Fiに切り替えるなど)。
- NordVPNアプリを削除してAppleのApp Storeから再インストールする。
さらに役立つヒント
- デバイスに安定して有効なインターネット接続があることを確認します。
- VPN接続をせずに、インターネット接続を確認します。
- 再度ログインするまで数分待ちます。
- 同一ネットワークに接続している他のデバイスでも問題が発生するかを確認し、 発生している場合は、別のネットワークに切り替えます。