NordVPN製品を代表するふりをした様々な詐欺のウェブサイトが出回っています。 弊社チームはこのような事態をなくすべく努力していますが、ここではそれを避けるためのヒントをいくつか紹介します。
本物のNordVPN担当者から連絡を受けたかどうかを確認する方法
- 送信者のメールアドレスを確認する。 公式のNordVPN（@nordvpn.com、@nordvpnmedia.com）もしくはNordSecurity（@nordsec.com）のドメインから来ているかどうかを確認します。 ドメイン名にスペルミスがないかどうか（例えば、@n0rdvpn.com）、一般的なメールドメインを使っていないかどうか（例えば、[_]@gmail.com、[_]@yahoo.com、[_]@laposte.net）、もしくはドメインの最後が少し変わったものではないか（例えば .pw や .biz や、ハイフンなどの記号が入ったもの）を確認します。 たとえそのメールが合法的に見えたとしても、使用されている他のドメインについては常に疑ってください。また、NordVPNの公式な連絡はこのようなメールでは行われませんのでご注意ください。
- メールを確認する。 文法の間違いや不審な添付ファイルやリンクなど、フィッシング詐欺の常套手段に気をつけましょう。 メールが本物かどうか確信が持てない場合は、提供されたリンクや添付ファイルを決してクリックしないでください。
- NordVPNを代表していると主張する人物が本物かどうか疑問に思った場合は、いつでも弊社カスタマーサポートにご連絡ください。弊社ウェブサイトでのライブチャット、もしくはsupport@nordvpn.comにメールしていただき、情報を確かめてください。
- あなたに連絡した方がなりすましであり、フィッシングであることが判明した場合は、ご利用のメールサービスを通じて送信者をフィッシングとして報告し、カスタマーサポートまで速やかにご連絡ください。
NordVPNのサイトが本物かどうかをダブルチェックする方法
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ウェブサイトのURLを確認する。弊社はhttps://nordvpn.com/、 https://nordvpn.org/、http://nordauth.com/、 http://nordaccount.com/ドメイン（またhttps://support.nordvpn.com/）のみを使用しています。 弊社では、他のウェブサイトは使っておりません。 ドメインに間違いがないかどうか（例えば、nordvpnではなくn0rdvpn）、.top や _.biz_など、ドメインの最後が少し変わったものではないかどうか、確認してください。
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ドメインの年数を確認する。ここでは、いつドメインが登録されたのか、どこで登録されたのかを確認することができます。 もし、そのウェブサイトが数時間か数日前に作られたものであれば、詐欺の可能性が高いです。
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安全な接続サインを確認する。サイトが安全な場合は、URLの横に南京錠のマークが表示されるか、アドレスが緑色にハイライトされます。 暗号化が不十分な詐欺サイトの隣には、そのようなサインは表示されず、場合によっては「安全ではありません」という通知が表示されます。
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問い合わせ先を検索する。 詐欺サイトには通常、メールアドレスなどの連絡先が記載されていません。 問い合わせ先がある場合、詐欺師はごく一般的なGmailアカウントの連絡先を使います。
- 弊社ソーシャルメディアをチェックする。 ウェブサイトが本物かどうかわからない場合、NordVPNのソーシャルメディアを確認してください。（Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、Instagram）NordVPNの本物のリンクを探すことができます。
NordVPNのアプリが本物かどうかを確認する方法
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App StoreまたはPlayストア（iOSとAndroidデバイス向け）からダウンロードする。アプリのストアで「NordVPN」と入力すると、本物のアプリにはレビュー数とダウンロード数が一番多くついていますので、ダウンロード前に確認してください。 アプリストアには、弊社アプリの偽バージョンが多数存在しますのでご注意ください。 弊社チームは偽アプリを定期的に報告し、削除しています。
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弊社ウェブサイトからアプリをダウンロードする。 NordVPNのウェブサイトが本物かどうか確認した後、ウェブサイトからNordVPNのアプリを直接ダウンロードすることができます。
- サポートチームに連絡する。 それでもなお、アプリが本物かどうか、どのバージョンを使用すべきか、またはダウンロードするために弊社ウェブサイトにアクセスできない場合、support@nordvpn.comまたはライブチャットを介してサポートチームにお問い合わせください。 弊社のエージェントが、アプリの公式バージョンを提供したり、ダウンロードしたアプリが合法かどうかをチェックするお手伝いをします。