問題
Nordアカウントのパスワードを忘れてしまった場合は、メールアドレスとパスワードでログインできなくなります。
それでも、メールで届くワンタイムログインコードを使うか、紐づけたGoogleやAppleのアカウントでサインインすることで、アカウントにアクセスできます。
一般的な事例
- パスワードを使ってログインしようとすると、「入力したパスワードが正しくありません。 再度お試しください」というエラーメッセージが表示される。
トラブルシューティングの手順
- Nordアカウントのログイン画面に移動し、「パスワードをお忘れですか？」ボタンをクリックする。
- メールアドレスを入力し、「送信 」ボタンを押す。
- パスワードリセットのメールを開き、「パスワードをリセット」ボタンをクリックする。
- 新しいパスワードを入力し、「パスワードを作成」ボタンをクリックする。
さらに役立つヒント
- 古いパスワードは使わないようにしましょう。
- 12文字以上で大文字、小文字、特殊文字、数字の適度な組み合わせを持つ強力なパスワードを作成するようにしてください。
- すべてのオンラインアカウントで固有のパスワードを簡単に作成、保管、管理するために、NordPassパスワードマネージャーの使用もご検討ください。
