Problema
Noti che sul tuo iPhone o iPad vengono caricati annunci, tracker o siti web pericolosi, nonostante la funzionalità "Protezione da truffe e phishing" sia abilitata e impostata su "Sempre attiva" nell’app NordVPN. Il problema si verifica su iOS 27 quando la connessione VPN non è attiva.
Perché succede
La Protezione da truffe e phishing in modalità "Sempre attiva" funziona filtrando il traffico DNS, senza richiedere una connessione VPN completa. Questo approccio agile ha sempre comportato dei compromessi: senza un tunnel VPN completo, non possiamo mostrarti cosa abbiamo bloccato, permetterti di gestire liste di esclusione, né spiegarti perché abbiamo segnalato un sito specifico.
Su iOS 27 queste limitazioni vengono ulteriormente accentuate da una nuova funzionalità di Apple, chiamata "Assistenza connettività", che attiva in automatico la rete dati sul tuo dispositivo ogni volta che ritiene che la connessione Wi-Fi abbia dei problemi. Quando la "Protezione da truffe e phishing" blocca un sito, iOS interpreta erroneamente questo comportamento come un problema di connessione Wi-Fi e passa quindi ai dati mobili. Di conseguenza, il dispositivo non utilizza più il nostro filtro e siti, annunci o tracker che avrebbero dovuto essere bloccati vengono comunque caricati.
Questo problema riguarda solo la funzionalità "Protezione da truffe e phishing" quando la imposti per funzionare senza una connessione VPN attiva (modalità "Sempre attiva"). Se invece ti connetti a un server NordVPN, questo problema non si verifica.
Per difenderti al meglio, ti consigliamo di utilizzare la "Protezione da truffe e phishing" insieme a una connessione VPN attiva.
Sintomi comuni
- Pubblicità, tracker o siti web notoriamente pericolosi vengono caricati nonostante sia attiva la funzionalità "Protezione da truffe e phishing".
- Riscontri il problema solo quando non è attiva la connessione a un server NordVPN.
- Hai impostato la "Protezione da truffe e phishing" su "Sempre attiva" anziché su "Solo con VPN".
- Il problema si verifica a intermittenza: a volte il blocco funziona e altre volte no, soprattutto quando si alterna l’utilizzo di Wi-Fi e dati mobili.
- Utilizzi un iPhone o iPad con iOS 27.
Risoluzione dei problemi
NOTA: scegli una delle due procedure riportate di seguito; non è necessario eseguirle entrambe.
- Opzione A: passa alla modalità "Solo con VPN" (consigliata per la protezione più affidabile).
- Apri l'app NordVPN.
- Tocca l’icona a forma di scudo in fondo allo schermo.
- Seleziona "Solo con VPN" anziché "Sempre attiva".
- Connettiti a un server NordVPN per rimanere al sicuro.
- Opzione B: mantieni la modalità "Sempre attiva", ma disattiva la funzione "Assistenza connettività" di Apple.
- Apri l’app "Impostazioni" sul tuo iPhone o iPad.
- Tocca "Wi-Fi".
- Scorri verso il basso e disattiva l’opzione "Assistenza connettività". In questo modo, impedirai al dispositivo di passare in background ai dati mobili quando la "Protezione da truffe e phishing" blocca un sito mentre è attiva la connessione Wi-Fi.
Se pubblicità, tracker o siti pericolosi continuano a caricarsi dopo aver provato una delle opzioni riportate sopra, contatta l’assistenza di NordVPN comunicando quale modalità hai impostato e se l’opzione "Assistenza connettività" è attiva o meno.
Ulteriori suggerimenti
- La "Protezione da truffe e phishing" in modalità "Sempre attiva" è un filtro leggero e basato sul DNS, privo dello stesso livello di visibilità (come la possibilità di vedere gli elementi bloccati o di gestire un elenco di esclusioni) che offre invece il filtraggio tramite una connessione VPN attiva.
- Per bloccare le minacce su iOS 27 nel modo più efficace, connettiti a un server NordVPN ogni volta che puoi, invece di affidarti esclusivamente alla modalità "Sempre attiva".
- Ricorda che l’iPhone abilita l’opzione "Assistenza connettività" per impostazione predefinita, quindi questo comportamento interessa la maggior parte degli utenti, a meno che non la disattivino manualmente.
- Aggiorna regolarmente sia iOS che l’app NordVPN, poiché i futuri aggiornamenti potrebbero modificare l’interazione tra "Assistenza connettività" e il filtro basato su DNS.
