Problema
Non puoi collegarti a NordVPN se ti trovi in un paese in cui vigono restrizioni sulle VPN, come la Giordania, o se ti trovi in un ambiente di rete con limitazioni.
Problemi comuni
- Ricevi notifiche di errore.
- L'app rimane bloccata nello stato "Connessione in corso".
Passaggi per la risoluzione dei problemi
NOTA: dopo aver completato ogni passaggio, verifica la connessione.
- Usa il protocollo NordWhisper:
- Nell'app NordVPN, clicca sul pulsante del profilo in alto a destra e poi su "Impostazioni".
NOTA: sui dispositivi mobili, puoi accedervi toccando il pulsante del profilo in basso a destra nell'app. Per l'applicazione GUI su Linux, si trova sul lato sinistro. - Clicca su "Protocollo VPN".
- Cambia il protocollo in “NordWhisper”.
- Nell'app NordVPN, clicca sul pulsante del profilo in alto a destra e poi su "Impostazioni".
- Connettiti ai server offuscati.
- Stabilisci una connessione manuale:
Ulteriori suggerimenti
- Riavvia il dispositivo;
- Reimposta la rete tramite il router o il dispositivo stesso.
- Verifica se il problema persiste su dispositivi diversi collegati alla stessa rete.
- Verifica se il problema persiste su altre reti.