Problema
L'app NordVPN per Linux non si installa correttamente, perciò risulta inutilizzabile.
Sintomi comuni
- Il programma di installazione si avvia e sembra funzionare, ma il processo non si conclude mai.
- La procedura di aggiornamento si blocca o non giunge a termine.
Passaggi per la risoluzione dei problemi
ATTENZIONE: questa guida segue la risoluzione dei
problemi per i sistemi basati su Debian e Fedora. Se utilizzi una
distribuzione o un gestore di pacchetti differente, controlla bene i
comandi per assicurarti che usino i gestori di pacchetti corretti.
ATTENZIONE:
dopo che avrai completato ogni passaggio, verifica se il problema è stato
risolto.
- Controlla se il tuo sistema operativo supporta l'app NordVPN.
-
Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi in base alla tua
specifica distribuzione Linux:
-
Sisitema basato su Debian:
-
Verifica se sono disponibili degli aggiornamenti di sistema e
riavvia il dispositivo:
- premi Ctrl + Alt + T per aprire il terminale;
-
nel terminale, digita questi comandi:
``` sudo apt update && sudo apt upgrade ``` ``` sudo reboot ```
-
Reinstalla l'app NordVPN:
- premi Ctrl + Alt + T per aprire il terminale;
-
nel terminale, inserisci:
``` sudo apt autoremove --purge nordvpn ``` -
dopo la rimozione, esegui una nuova installazione seguendo
questi passaggi:
-
modifica la directory, selezionando la cartella
"Downloads":
``` cd ~/Downloads ``` -
scarica la versione più recente del file ".deb" di
NordVPN:
``` sudo wget “https://repo.nordvpn.com/deb/nordvpn/debian/pool/main/n/nordvpn-release/nordvpn-release\_1.0.0\_all.deb" ``` -
estrai i pacchetti:
``` sudo dpkg -i nordvpn-release\_1.0.0\_all.deb ``` -
installa NordVPN e riavvia il dispositivo:
``` sudo apt install nordvpn ``` ``` sudo reboot ```
-
modifica la directory, selezionando la cartella
"Downloads":
-
Verifica se sono disponibili degli aggiornamenti di sistema e
riavvia il dispositivo:
-
Sisitema basato su Debian:
-
-
Sistema basato su Fedora:
-
Verifica se sono disponibili degli aggiornamenti di sistema e
riavvia il dispositivo:
- premi Ctrl + Alt + T per aprire il terminale;
-
nel terminale, digita questi comandi:
``` sudo sudo dnf update --refresh ``` ``` sudo reboot ```
-
Reinstalla l'app NordVPN:
- premi Ctrl + Alt + T per aprire il terminale;
-
nel terminale, inserisci:
``` sudo dnf remove nordvpn\* ``` -
dopo la rimozione, esegui una nuova installazione seguendo
questi passaggi:
-
modifica la directory, selezionando la cartella
"Downloads":
``` cd ~/Downloads ``` -
scarica la versione più recente del file ".deb" di
NordVPN:
``` sudo wget “https://repo.nordvpn.com/yum/nordvpn/centos/noarch/Packages/n/nordvpn-release-1.0.0-1.noarch.rpm" ``` -
estrai i pacchetti:
``` sudo dnf install nordvpn-release-1.0.0-1.noarch.rpm ``` -
installa NordVPN e riavvia il dispositivo:
ATTENZIONE: se l'installazione non dovesse andare a buon fine, accedi alla cartella Downloads tramite un file manager e fai doppio clic sul file "nordvpn-release-1.0.0-1.noarch.rpm". Dopodiché, esegui di nuovo questo comando:``` sudo dnf install nordvpn ``` ``` sudo reboot `````` sudo dnf install nordvpn ```
-
modifica la directory, selezionando la cartella
"Downloads":
-
Verifica se sono disponibili degli aggiornamenti di sistema e
riavvia il dispositivo:
-
Sistema basato su Fedora:
Ulteriori suggerimenti
- Assicurati che il tuo dispositivo abbia una connessione internet stabile durante l'intera procedura di installazione.