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L'app NordVPN non si avvia o si arresta in modo anomalo su Linux

Problema

L'app NordVPN si arresta in modo anomalo ed è inutilizzabile su Linux.

Sintomi comuni

  • Appare questo messaggio sulla CLI dell'app NordVPN: "daemon is not running: /run/nordvpn/nordvpnd.sock not found".
  • La CLI potrebbe anche mostrare questo errore: "Cannot reach System Daemon".
  • L'applicazione GUI mostra avvisi relativi al daemon non in esecuzione.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

ATTENZIONE: questa guida segue la risoluzione dei problemi per i sistemi basati su Debian e Fedora. Se utilizzi una distribuzione o un gestore di pacchetti differente, controlla bene i comandi per assicurarti che usino i gestori di pacchetti corretti.
ATTENZIONE: dopo che avrai completato ogni passaggio, verifica se il problema è stato risolto.

  • Controlla se il tuo sistema operativo supporta l'app NordVPN.
  • Abilita i servizi in background di NordVPN: 
    sudo systemctl enable --now nordvpnd
     
    ATTENZIONE: se utilizzi un container o un ambiente senza systemd, digita questo comando: 
    sudo /etc/init.d/nordvpn start
  • Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi in base alla tua specifica distribuzione Linux:
    • Sisitema basato su Debian:
      • Verifica se sono disponibili degli aggiornamenti di sistema e riavvia il dispositivo:
        1. premi Ctrl + Alt + T per aprire il terminale;
        2. nel terminale, digita questi comandi: 
             ```
   sudo apt update && sudo apt upgrade 
   ```

   ```
   sudo reboot
   ```
      • Reinstalla l'app NordVPN:
      1. premi Ctrl + Alt + T per aprire il terminale;
      2. nel terminale, inserisci: 
        sudo apt autoremove --purge nordvpn
      3. dopo la rimozione, esegui una nuova installazione seguendo questi passaggi:
        1. modifica la directory, selezionando la cartella "Downloads": 
          ```
cd ~/Downloads
```
        2. scarica la versione più recente del file ".deb" di NordVPN: 
          ```
sudo wget “https://repo.nordvpn.com/deb/nordvpn/debian/pool/main/n/nordvpn-release/nordvpn-release\_1.0.0\_all.deb"
```
        3. estrai i pacchetti: 
          ```
sudo dpkg -i nordvpn-release\_1.0.0\_all.deb
```
        4. installa NordVPN e riavvia il dispositivo: sudo apt install nordvpn sudo reboot
  • Sistema basato su Fedora:
    • Verifica se sono disponibili degli aggiornamenti di sistema e riavvia il dispositivo:
      1. premi Ctrl + Alt + T per aprire il terminale;
      2. nel terminale, digita questi comandi: 
         ```
 sudo sudo dnf update --refresh
 ```

 ```
 sudo reboot
 ```
    • Reinstalla l'app NordVPN:
      1. premi Ctrl + Alt + T per aprire il terminale;
      2. nel terminale, inserisci: 
        sudo dnf remove nordvpn\*
      3. dopo la rimozione, esegui una nuova installazione seguendo questi passaggi:
        1. modifica la directory, selezionando la cartella "Downloads": 
          ```
 cd ~/Downloads
```
        2. scarica la versione più recente del file ".deb" di NordVPN: 
          ```
sudo wget “https://repo.nordvpn.com/yum/nordvpn/centos/noarch/Packages/n/nordvpn-release-1.0.0-1.noarch.rpm"
```
        3. estrai i pacchetti: 
          ```
sudo dnf install nordvpn-release-1.0.0-1.noarch.rpm
```
        4. installa NordVPN e riavvia il dispositivo: 
          ```
sudo dnf install nordvpn
```

```
sudo reboot
```
          ATTENZIONE: se l'installazione non dovesse andare a buon fine, accedi alla cartella Downloads tramite un file manager e fai doppio clic sul file "nordvpn-release-1.0.0-1.noarch.rpm". Dopodiché, esegui di nuovo questo comando: 
          ```
sudo dnf install nordvpn
```

Ulteriori suggerimenti

  • Verifica se il problema persiste su altri dispositivi.
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