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Netflix non funziona con NordVPN

Problema

Non riesci a vedere Netflix mentre è attiva la connessione a NordVPN.

Sintomi comuni

  • Ricevi messaggi di errore riguardanti l'utilizzo di una VPN.
  • Il contenuto in streaming non viene caricato.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

ATTENZIONE: utilizzare NordVPN per aggirare misure normative o giudiziarie, così come per condurre qualsiasi altra attività illegale, è severamente vietato e rappresenta una violazione dei nostri Termini di servizio. Utilizza sempre NordVPN in conformità con tutte le leggi e i regolamenti vigenti e rispetta i termini di ogni sito web o servizio a cui accedi tramite NordVPN. 
NOTA: i titoli cambieranno all'istante quando la tua posizione risulterà essere al di fuori dell'Unione europea. Se ti trovi nell'Unione europea, Netflix fornirà contenuti duplicati come se ti trovassi nel tuo Paese di residenza, ma solo per un periodo di tempo limitato.

  • Esegui un test di leak DNS di NordVPN. Quando NordVPN funziona correttamente, sulla pagina appare il messaggio "Connessione a NordVPN attivata". Se non lo vedi, potrebbe esserci un problema con la connessione; prova a riavviare il dispositivo e a collegarti di nuovo a NordVPN.
  • Chiudi il browser o l'app Netflix e collegati a un server diverso nello stesso Paese.
    NOTA: sui dispositivi iOS, anziché svuotare la cache, è necessario reinstallare l'applicazione di streaming.
    NOTA: sui dispositivi Android, segui questi passaggi per svuotare la cache:
     
    1. Apri l'app "Impostazioni".
    2. usa il pulsante di ricerca e digita "App";
    3. cerca l'app Netflix e toccala;
    4. tocca "Forza interruzione" in basso a destra; Nella finestra di avviso che appare, tocca "Ok";
    5. scorri verso il basso fino alla voce "Utilizzo" e tocca "Spazio di archiviazione";
    6. tocca "Svuota cache".
       
  • Disattiva i servizi di protezione web di terze parti che potrebbero interferire con la connessione.
  • Disattiva le opzioni DNS su HTTPS o DNS sicuro.
  • Disattiva temporaneamente la funzionalità Threat Protection Pro™ di NordVPN: 
     
    1. Clicca sull'icona a forma di scudo nella barra a sinistra dell'app NordVPN;
    2. Clicca su "Panoramica" e, una alla volta, metti in pausa ogni sottofunzione per verificare quale potrebbe essere la causa del problema.
      NOTA: Threat Protection Pro™ non è disponibile su dispositivi mobili, Linux o estensioni del browser. Su queste piattaforme, dovrai invece disattivare la funzionalità Threat Protection:
       
      • sui dispositivi iOS e Android, tocca l'icona a forma di scudo nella parte inferiore dell'app NordVPN, poi tocca il selettore accanto a "Usa Threat Protection" per disattivare questa opzione;
      • sui dispositivi Linux e sulle estensioni dei browser, vai su Impostazioni, seleziona "Sicurezza e privacy" e disattiva Threat Protection.

Ulteriori suggerimenti 

  • Prova a utilizzare un dispositivo diverso sulla stessa rete.
  • Verifica se il servizio Netflix sta riscontrando interruzioni. Puoi controllare lo stato di Netflix sulla nostra pagina "Is Netflix down?".
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