Netflix non funziona con NordVPN

Problema

Non riesci a vedere Netflix mentre è attiva la connessione a NordVPN.

Sintomi comuni

  • Ricevi messaggi di errore riguardanti l'utilizzo di una VPN.
  • Il contenuto in streaming non viene caricato.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

NOTA: L'uso di NordVPN per aggirare misure normative o giudiziarie, o per qualsiasi altra attività illegale, è severamente vietato e viola i nostri Termini di servizio. Utilizza sempre NordVPN in conformità con tutte le leggi e i regolamenti vigenti e rispetta i termini di ogni sito web o servizio a cui accedi tramite NordVPN. 
NOTA: i titoli cambieranno all'istante quando la tua posizione risulterà essere al di fuori dell'Unione europea. Se ti trovi nell'Unione europea, Netflix fornirà contenuti duplicati come se ti trovassi nel tuo Paese di residenza, ma solo per un periodo di tempo limitato.

  • Esegui un test di perdita DNS con NordVPN. Quando NordVPN funziona correttamente, sulla pagina appare il messaggio "Connessione a NordVPN attivata". Se non lo vedi, potrebbe esserci un problema con la connessione; prova a riavviare il dispositivo e a collegarti di nuovo a NordVPN.
  • Se la tua regione Netflix non cambia o non riesci a visualizzare la classifica dei Top 10, prova a forzare l'aggiornamento della regione collegandoti al server VPN che desideri e crea un nuovo profilo Netflix.
    NOTA: cambiare spesso regione su Netflix con lo stesso profilo può bloccare la regione attualmente selezionata.
  • Chiudi il browser o l'app Netflix e collegati a un server diverso nello stesso Paese.
    NOTA: sui dispositivi iOS, anziché svuotare la cache, è necessario reinstallare l'applicazione di streaming.
    NOTA: sui dispositivi Android, segui questi passaggi per svuotare la cache:
     
    1. apri l'applicazione "Impostazioni";
    2. usa il pulsante di ricerca e digita "App";
    3. cerca l'app Netflix e toccala;
    4. tocca "Forza interruzione" in basso a destra; nella finestra di avviso che appare, tocca "Ok";
    5. scorri verso il basso fino alla voce "Utilizzo" e tocca "Spazio di archiviazione";
    6. tocca "Svuota cache".
       
  • Disattiva i servizi di protezione web di terze parti che potrebbero interferire con la connessione.
  • Disattiva DNS over HTTPS o Secure DNS.
  • Pausa Threat Protection Pro™ di NordVPN: 
     
    1. clicca sull'icona a forma di scudo nella barra a sinistra dell'app NordVPN;
    2. Clicca su "Panoramica" e, una alla volta, metti in pausa ogni sottofunzione per verificare quale potrebbe essere la causa del problema.
      NOTA: Threat Protection Pro™ non è disponibile su dispositivi mobili, Linux o estensioni del browser. Su queste piattaforme, dovrai invece disattivare la funzionalità Threat Protection:
       
      • sui dispositivi iOS e Android, tocca l'icona a forma di scudo nella parte inferiore dell'app NordVPN, poi tocca il selettore accanto a "Usa Threat Protection" per disattivare questa opzione;
      • sui dispositivi Linux e sulle estensioni dei browser, vai su Impostazioni, seleziona "Sicurezza e privacy" e disattiva Threat Protection.

Ulteriori suggerimenti 

  • Prova a utilizzare un dispositivo diverso sulla stessa rete.
  • Verifica se il servizio Netflix sta riscontrando interruzioni. Puoi controllare lo stato di Netflix sulla nostra pagina “Netflix non funziona?”.
Questo articolo è stato utile?

Hai ancora dei problemi?

  • Chat dal vivo

    Contatta la nostra assistenza per risolvere un problema in tempo reale.

  • Modulo e-mail

    Compila il modulo e-mail per ricevere assistenza in caso di problemi.

    Scrivici un'e-mail

    Il nostro team di assistenza ti risponderà entro 24 ore. Ti contatteremo all'indirizzo e-mail fornito.

    Facendo clic su "Invia", accetti i nostri Termini di servizio e riconosci la nostra Informativa sulla privacy.

Cliccando su “Chattare con l'assistenza”, accetti i nostri Termini di servizio e dichiari di aver preso visione della nostra Informativa sulla privacy. Il funzionamento della chat è basato sui cookie. Avviando la chat, ne accetti l'utilizzo. Scopri di più nella nostra Informativa sui cookie.

Articoli correlati