Problema
Quando è attiva la connessione a NordVPN, durante la navigazione appaiono spesso verifiche CAPTCHA o altre finestre che ti chiedono di dimostrare che non sei un robot (ad esempio, selezionando specifiche immagini).
Sintomi comuni
- I siti web ti chiedono abitualmente di completare una verifica CAPTCHA.
- Spesso ti viene chiesto di cliccare su una casella per dimostrare di non essere un robot.
Passaggi per la risoluzione dei problemi
- Prova a collegarti a diverse posizioni dei server.
- Esegui un test di perdita DNS con NordVPN. Se sul sito non compare la dicitura "Connessione a NordVPN attivata", riavvia il dispositivo, collegati a NordVPN ed esegui di nuovo il test di leak.
- Disattiva temporaneamente le funzionalità di Threat Protection per le applicazioni NordVPN, per vedere se sono queste a causare i problemi.
- Per le app NordVPN per Windows e macOS, disattiva la Protezione in tempo reale:
- Clicca sull'icona a forma di scudo nella barra a sinistra dell'applicazione NordVPN.
- Clicca su "Disattiva" e seleziona l'opzione di pausa desiderata oppure disattiva la funzionalità.
- Per le app NordVPN su dispositivi iOS e Android:
- tocca l'icona a forma di scudo nella barra inferiore dell'app NordVPN;
- Clicca sul pulsante "Disattiva protezione".
- Per le estensioni del browser:
- Clicca su "Protezione da truffe e phishing" sul lato sinistro dell'estensione.
- Disattiva la protezione contro le truffe e il phishing.
- Per le app NordVPN per Linux:
- clicca su "Impostazioni";
- Clicca sulla scheda "Protezione in tempo reale".
- sposta il selettore per disattivare la funzione;
- in alternativa, puoi disattivarla dall'interfaccia CLI eseguendo questo comando:
- Per le app NordVPN per Windows e macOS, disattiva la Protezione in tempo reale:
-
nordvpn set protection off - Svuota la cache del browser.
- Accedi al tuo account Google per ridurre le probabilità di comparsa delle verifiche CAPTCHA.
- Disattiva DNS over HTTPS su Mozilla Firefox o DNS sicuro su Google Chrome.
Ulteriori suggerimenti
- Prova a utilizzare i nostri server IP dedicati.
- Controlla se continui a ricevere richieste di verifica anche quando la connessione a NordVPN non è attiva.
- Disattiva temporaneamente tutte le estensioni del browser che potrebbero interferire con le misure di sicurezza del sito web.
- Usa un altro motore di ricerca.