Quando uso una VPN, mi viene chiesto in continuazione di verificare che non sono un robot

Problema

Quando è attiva la connessione a NordVPN, durante la navigazione appaiono spesso verifiche CAPTCHA o altre finestre che ti chiedono di dimostrare che non sei un robot (ad esempio, selezionando specifiche immagini).

Sintomi comuni

  • I siti web ti chiedono abitualmente di completare una verifica CAPTCHA.
  • Spesso ti viene chiesto di cliccare su una casella per dimostrare di non essere un robot.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

  • Prova a connetterti a server in altre località geografiche.
  • Esegui un test di leak DNS di NordVPN. Se sul sito non compare la dicitura "Connessione a NordVPN attivata", riavvia il dispositivo, collegati a NordVPN ed esegui di nuovo il test di leak.
  • Disattiva temporaneamente le funzionalità di Threat Protection per le applicazioni NordVPN, per vedere se sono queste a causare i problemi:
    • Per le app NordVPN per Windows e quelle per macOS scaricate dal sito web di NordVPN, disabilita Threat Protection Pro™ di NordVPN:
      1. clicca sull'icona a forma di scudo nella barra a sinistra dell'applicazione NordVPN;
      2. clicca su "Panoramica" e prova a disabilitare tutte le funzionalità, una alla volta, per capire quale sia la causa dei problemi;
    • Per le app NordVPN su dispositivi iOS e Android:
      1. tocca l'icona a forma di scudo nella barra inferiore dell'app NordVPN;
      2. disattiva "Usa Threat Protection".
    • Per le app NordVPN per Linux, le app per macOS scaricate dall'App Store e le estensioni dei browser:
      1. clicca su "Impostazioni";
      2. clicca su "Sicurezza e privacy";
      3. disattiva Threat Protection.
  • Svuota la cache del browser.
  • Accedi al tuo account Google per ridurre le probabilità di comparsa delle verifiche CAPTCHA.
  • Disattiva l'opzione DNS su HTTPS su Mozilla Firefox o DNS sicuro su Google Chrome.

Ulteriori suggerimenti

  • Prova a usare i nostri server con IP dedicati.
  • Controlla se continui a ricevere richieste di verifica anche quando la connessione a NordVPN non è attiva.
  • Disattiva temporaneamente tutte le estensioni del browser che potrebbero interferire con le misure di sicurezza del sito web.
  • Usa un altro motore di ricerca. test
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