Problema
Quando è attiva la connessione a NordVPN, durante la navigazione appaiono spesso verifiche CAPTCHA o altre finestre che ti chiedono di dimostrare che non sei un robot (ad esempio, selezionando specifiche immagini).
Sintomi comuni
- I siti web ti chiedono abitualmente di completare una verifica CAPTCHA.
- Spesso ti viene chiesto di cliccare su una casella per dimostrare di non essere un robot.
Passaggi per la risoluzione dei problemi
- Prova a connetterti a server in altre località geografiche.
- Esegui un test di leak DNS di NordVPN. Se sul sito non compare la dicitura "Connessione a NordVPN attivata", riavvia il dispositivo, collegati a NordVPN ed esegui di nuovo il test di leak.
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Disattiva temporaneamente le funzionalità di Threat Protection per le
applicazioni NordVPN, per vedere se sono queste a causare i problemi:
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Per le app NordVPN per Windows e quelle per macOS scaricate dal sito
web di NordVPN, disabilita
Threat Protection Pro™ di NordVPN:
- clicca sull'icona a forma di scudo nella barra a sinistra dell'applicazione NordVPN;
- clicca su "Panoramica" e prova a disabilitare tutte le funzionalità, una alla volta, per capire quale sia la causa dei problemi;
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Per le app NordVPN su dispositivi iOS e Android:
- tocca l'icona a forma di scudo nella barra inferiore dell'app NordVPN;
- disattiva "Usa Threat Protection".
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Per le app NordVPN per Linux, le app per macOS scaricate dall'App
Store e le estensioni dei browser:
- clicca su "Impostazioni";
- clicca su "Sicurezza e privacy";
- disattiva Threat Protection.
-
Per le app NordVPN per Windows e quelle per macOS scaricate dal sito
web di NordVPN, disabilita
Threat Protection Pro™ di NordVPN:
- Svuota la cache del browser.
- Accedi al tuo account Google per ridurre le probabilità di comparsa delle verifiche CAPTCHA.
- Disattiva l'opzione DNS su HTTPS su Mozilla Firefox o DNS sicuro su Google Chrome.
Ulteriori suggerimenti
- Prova a usare i nostri server con IP dedicati.
- Controlla se continui a ricevere richieste di verifica anche quando la connessione a NordVPN non è attiva.
- Disattiva temporaneamente tutte le estensioni del browser che potrebbero interferire con le misure di sicurezza del sito web.
- Usa un altro motore di ricerca. test