Quando uso una VPN, mi viene chiesto in continuazione di verificare che non sono un robot

Problema

Quando è attiva la connessione a NordVPN, durante la navigazione appaiono spesso verifiche CAPTCHA o altre finestre che ti chiedono di dimostrare che non sei un robot (ad esempio, selezionando specifiche immagini). 

Sintomi comuni

  • I siti web ti chiedono abitualmente di completare una verifica CAPTCHA.
  • Spesso ti viene chiesto di cliccare su una casella per dimostrare di non essere un robot.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

  • Prova a collegarti a diverse posizioni dei server.
  • Esegui un test di perdita DNS con NordVPN. Se sul sito non compare la dicitura "Connessione a NordVPN attivata", riavvia il dispositivo, collegati a NordVPN ed esegui di nuovo il test di leak.
  • Disattiva temporaneamente le funzionalità di Threat Protection per le applicazioni NordVPN, per vedere se sono queste a causare i problemi.
     
    • Per le app NordVPN per Windows e macOS, disattiva la Protezione in tempo reale:
       
      1. Clicca sull'icona a forma di scudo nella barra a sinistra dell'applicazione NordVPN.
      2. Clicca su "Disattiva" e seleziona l'opzione di pausa desiderata oppure disattiva la funzionalità.
         
    • Per le app NordVPN su dispositivi iOS e Android:
       
      1. tocca l'icona a forma di scudo nella barra inferiore dell'app NordVPN;
      2. Clicca sul pulsante "Disattiva protezione".
         
    • Per le estensioni del browser:
       
      1. Clicca su "Protezione da truffe e phishing" sul lato sinistro dell'estensione.
      2. Disattiva la protezione contro le truffe e il phishing.
         
    • Per le app NordVPN per Linux:
      1. clicca su "Impostazioni";
      2. Clicca sulla scheda "Protezione in tempo reale".
      3. sposta il selettore per disattivare la funzione;
      4. in alternativa, puoi disattivarla dall'interfaccia CLI eseguendo questo comando:  

Ulteriori suggerimenti

  • Prova a utilizzare i nostri server IP dedicati.
  • Controlla se continui a ricevere richieste di verifica anche quando la connessione a NordVPN non è attiva.
  • Disattiva temporaneamente tutte le estensioni del browser che potrebbero interferire con le misure di sicurezza del sito web.
  • Usa un altro motore di ricerca.
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