Problema
La connessione internet è lenta quando ti connetti a un server VPN sull'app NordVPN per tvOS.
Sintomi comuni
- I risultati dei test di velocità di download e upload sono inferiori al solito.
- Per caricare siti web e video in streaming occorre più tempo del solito.
Passaggi per la risoluzione dei problemi
NOTA: testa la velocità di connessione sull'app
speedtest.net dopo aver completato ogni
passaggio.
NOTA: quando ti connetti a un Paese
distante dal luogo in cui ti trovi, potresti riscontrare un aumento del
ping.
- Se per connetterti alla VPN avevi usato il pulsante "Connessione Rapida", prova invece a selezionare e collegarti manualmente al Paese più vicino al luogo in cui ti trovi.
- Verifica se un'altra rete funziona meglio, oppure passa dal Wi-Fi alla connessione Ethernet.
-
Disabilita la crittografia post-quantistica:
- vai su "Impostazioni" selezionando l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra dello schermo;
- individua l'opzione "Crittografia post-quantistica";
- disattivala.
- Disinstalla l'app NordVPN e installala di nuovo, scaricandola dall'App Store di Apple.
Ulteriori suggerimenti
- Riavvia il dispositivo.
- Controlla se il problema si verifica su altri dispositivi connessi alla stessa rete. Se così fosse, prova a passare a una rete diversa.
- Verifica la tua connessione internet senza connetterti alla VPN.