La mia connessione internet è lenta quando uso una VPN su tvOS

Problema

La connessione internet è lenta quando ti connetti a un server VPN sull'app NordVPN per tvOS.

Sintomi comuni

  • I risultati dei test di velocità di download e upload sono inferiori al solito.
  • Per caricare siti web e video in streaming occorre più tempo del solito.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

NOTA: testa la velocità di connessione sull'app speedtest.net dopo aver completato ogni passaggio.
NOTA: quando ti connetti a un Paese distante dal luogo in cui ti trovi, potresti riscontrare un aumento del ping.

  • Se per connetterti alla VPN avevi usato il pulsante "Connessione Rapida", prova invece a selezionare e collegarti manualmente al Paese più vicino al luogo in cui ti trovi.
  • Verifica se un'altra rete funziona meglio, oppure passa dal Wi-Fi alla connessione Ethernet.
  • Disabilita la crittografia post-quantistica:
    1. vai su "Impostazioni" selezionando l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra dello schermo;
    2. individua l'opzione "Crittografia post-quantistica";
    3. disattivala.
  • Disinstalla l'app NordVPN e installala di nuovo, scaricandola dall'App Store di Apple.

Ulteriori suggerimenti

  • Riavvia il dispositivo.
  • Controlla se il problema si verifica su altri dispositivi connessi alla stessa rete. Se così fosse, prova a passare a una rete diversa.
  • Verifica la tua connessione internet senza connetterti alla VPN.
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