Problema
Non riesci a connetterti al server col tuo IP Dedicato tramite l'app NordVPN per Linux.
Sintomi comuni
- Ricevi messaggi di errore del tipo “. Non siamo riusciti a connetterti alla VPN. Controlla la tua connessione internet e prova di nuovo. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti.”
- L'app di NordVPN è bloccata su "Connessione in corso".
Procedura di risoluzione dei problemi
NOTA: A causa della ridotta accessibilità del servizio, potresti avere difficoltà a far funzionare il tuo IP dedicato quando ti connetti da Paesi con restrizioni della rete Internet.
- Controlla la tua casella di posta: dovresti aver ricevuto un’e-mail sulla manutenzione temporanea del server con IP dedicato.
- Prova a vedere se riesci a collegarti ai normali server NordVPN cliccando su “Proteggi la mia connessione”.
- Cambia il protocollo VPN:
- Apri l'app NordVPN;
- Clicca su “Impostazioni” nella parte sinistra dell’app.
- Clicca su “Connessione VPN”.
- Prova a collegarti con tutti i protocolli disponibili.
- Riavvia il dispositivo.
Suggerimenti aggiuntivi
- Controlla se il problema persiste su un altro dispositivo.
- Assicurati che la connessione internet sia attiva.