L'applicazione NordVPN utilizza troppe risorse di sistema su macOS

Problema

L'app NordVPN riduce le prestazioni sul tuo dispositivo macOS.

Sintomi comuni

  • Il computer diventa lento quando NordVPN è attiva.
  • Lo strumento Gestione attività mostra che NordVPN utilizza più del 50% della RAM o CPU.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

  • Riavvia il computer.
  • Verifica se stai usando l'ultima versione dell'app NordVPN:
    1. clicca sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in basso a sinistra dell'app NordVPN;
    2. se l'app è obsoleta, vedrai un banner che ti informa della disponibilità di una nuova versione; Clicca sul pulsante "Aggiorna".
  • Se usi un antivirus, verifica che NordVPN sia nell'elenco delle esclusioni.
  • Disabilita la crittografia post-quantistica:
    1. apri l'app NordVPN e clicca sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in basso a sinistra per accedere al menu "Impostazioni";
    2. clicca su "Generale";
    3. imposta la "Crittografia post-quantistica" su "Disattivata".
  • Metti in pausa Threat Protection Pro™ per vedere se è questa funzionalità a causare i problemi:
    1. clicca sull'icona a forma di scudo nella barra a sinistra dell'app NordVPN;
    2. nella sezione "Panoramica", clicca sulla freccia rivolta verso il basso accanto a "Sospendi";
    3. seleziona "Disattiva".
  • Rimuovi NordVPN dal dispositivo e installa la versione più recente scaricandola dal nostro sito web:
    1. apri l'app Finder cliccando sull'icona col volto sorridente nel dock, nella parte inferiore dello schermo;
    2. clicca sulla cartella "Applicazioni" a sinistra;
    3. clicca sull'icona dell'app NordVPN col tasto destro e scegli l'opzione "Sposta nel cestino".
      NOTA: non è necessario svuotare il cestino per reinstallare NordVPN, soprattutto se contiene altri file che vuoi conservare;
    4. riavvia il dispositivo;
    5. installa NordVPN dal nostro sito web.

Ulteriori suggerimenti

  • Controlla se il problema si verifica su altri dispositivi connessi alla stessa rete. Se così fosse, prova a passare a una rete diversa.
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