Problema
Non riesci a vedere YouTube TV mentre è attiva la connessione a NordVPN.
Sintomi comuni
- Ricevi messaggi di errore riguardanti l'utilizzo di una VPN.
- Il contenuto in streaming non viene caricato.
Passaggi per la risoluzione dei problemi
ATTENZIONE: utilizzare NordVPN per aggirare misure normative o giudiziarie, così come per condurre qualsiasi altra attività illegale, è severamente vietato e rappresenta una violazione dei nostri Termini di servizio. Utilizza sempre NordVPN in conformità con tutte le leggi e i regolamenti vigenti e rispetta i termini di ogni sito web o servizio a cui accedi tramite NordVPN.
NOTA: per poter guardare in streaming specifici contenuti in diretta tramite un dispositivo mobile, è necessario che YouTube TV abbia accesso ai servizi di localizzazione del dispositivo (GPS). Di conseguenza, non è possibile vedere in streaming YouTube TV su dispositivi mobili con sistema operativo Android o iOS.
- Se vuoi guardare in streaming YouTube TV su un computer portatile o fisso, emula sul browser la posizione del server al quale il dispositivo è collegato:
- apri gli strumenti per sviluppatori premendo F12;
- clicca su "Sensori". Se non vedi questa opzione, clicca sui tre puntini in alto a destra, poi su "Altri strumenti" e scorri fino alla voce "Sensori";
- clicca su "Nessun override" e seleziona una posizione predefinita. Qui puoi anche creare una posizione personalizzata;
- ricarica il sito web YouTube TV.
- Prova a utilizzare questi server per accedere a YouTube TV:
Los Angeles: Stati Uniti #9283-9284, #9424, #9823;
Charlotte: Stati Uniti #8496-8497, #10029-10030;
Dallas: Stati Uniti #8133-8134, #9898-9899;
Miami: Stati Uniti #9104-9105, #9372-9373;
Phoenix: Stati Uniti #8709-8710, #9555-9556;
Denver: Stati Uniti #9184-9185, #9204-9205;
Ashburn: Stati Uniti #9922, #9931, #11640-11641;
Seattle: Stati Uniti #8253-8254, #8266, #9948;
Chicago: Stati Uniti #6319, #11519, #11527, #11530;
Atlanta: Stati Uniti #9845, #11577, #11582, #11592.
NOTA: quando cerchi un server specifico, devi aggiungere il simbolo "#" prima di digitare il numero del server. Quindi, ad esempio, dovrai digitare "#8133" per accedere a quello specifico server situato a Dallas.
- Esegui un test di leak DNS di NordVPN. Quando NordVPN funziona correttamente, sulla pagina appare il messaggio "Connessione a NordVPN attivata". Se non lo vedi, potrebbe esserci un problema con la connessione; prova a riavviare il dispositivo e a collegarti di nuovo a NordVPN.
- Chiudi il browser o l'applicazione YouTube TV e connettiti a un server diverso nello stesso Paese.
- Svuota la cache del browser o la cache dell'applicazione di streaming.
- Disattiva i servizi di protezione web di terze parti che potrebbero interferire con la connessione.
- Disattiva le opzioni DNS su HTTPS o DNS sicuro.
- Disattiva temporaneamente la funzionalità Threat Protection Pro™ di NordVPN:
- clicca sull'icona a forma di scudo nella barra a sinistra dell'app NordVPN;
- Clicca su "Panoramica" e, una alla volta, metti in pausa ogni sottofunzione per verificare quale potrebbe essere la causa del problema.
NOTA: Threat Protection Pro™ non è disponibile su Linux o estensioni del browser. Su queste piattaforme, dovrai invece disattivare la funzionalità Threat Protection:- Sui dispositivi basati su Linux, vai su Impostazioni, seleziona "Sicurezza e privacy" e disattiva Threat Protection.
- Sulle estensioni NordVPN per i browser, clicca sull'estensione, poi seleziona "Threat Protection" e disattivala.
Ulteriori suggerimenti
- Prova a utilizzare un dispositivo diverso sulla stessa rete.
