Problema
La funzionalità Split tunneling di NordVPN non divide correttamente il traffico di rete.
Sintomi comuni
- Un'app che avevi configurato e che non è protetta da un server NordVPN si disconnette da internet.
- Benché un'applicazione non sia stata aggiunta all'elenco delle app da proteggere con una VPN, viene comunque instradata attraverso questa connessione.
Passaggi per la risoluzione dei problemi
- Reimposta l'applicazione. Consulta le istruzioni per reimpostarla in questo articolo.
- Reinstalla l'applicazione NordVPN.
-
Reimposta la rete. Ricorda che questa operazione reimposterà anche le
reti Wi-Fi e le relative password, così come le impostazioni VPN e APN
usate in precedenza. Ecco come fare:
- clicca sul pulsante col punto interrogativo nell'angolo in basso a sinistra dell'app NordVPN;
- poi clicca sul pulsante Esegui diagnostica;
- quando vedi il messaggio a comparsa, seleziona a tua discrezione le caselle di spunta per includere l'elenco delle applicazioni installate e dei dump di sistema. Poi premi Continua;
- dopodiché, clicca sull'opzione Reset network;
- attendi il completamento del processo e riavvia il computer.
Ulteriori suggerimenti
- Riavvia il dispositivo
- Disattiva altri eventuali servizi VPN