Problema
Non riesci a connetterti a un server VPN sull'app NordVPN per Linux.
Sintomi comuni
- Ricevi messaggi di errore del tipo "Non è stato possibile stabilire la connessione alla VPN. Controlla la tua connessione internet e prova di nuovo. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti."
- Vedi che lo stato di NordVPN rimane bloccato su "Connessione in corso".
Passaggi per la risoluzione dei problemi
NOTA: dopo aver completato ogni passaggio, verifica la connessione.
- Se per connetterti alla VPN avevi usato il pulsante "Proteggi la mia connessione", prova invece a selezionare altri Paesi specifici per collegarti manualmente.
- Cambia il protocollo VPN:
- Apri l'app NordVPN;
- clicca su "Impostazioni" nella barra a sinistra dell'applicazione;
- clicca su "Connessione VPN";
- prova a connetterti con tutti i protocolli disponibili.
- Connettiti a un server con offuscamento:
NOTA: l'offuscamento è disponibile solo con il protocollo OpenVPN.
- Apri l'app NordVPN;
- Clicca su "Impostazioni" nella barra a sinistra.
- Clicca su "Sicurezza e privacy";
- Abilita l'opzione "Offuscamento".
- Clicca sulla scheda "VPN" nell'angolo in alto a destra.
- Connettiti a un server offuscato cliccando sul Paese che desideri nell'elenco.
- Riavvia il dispositivo.
Ulteriori suggerimenti
- Controlla se il problema persiste su un altro dispositivo.
- Assicurati che la connessione internet sia attiva.