Se non riesci ad accedere ad alcuni siti web, o sospetti che NordVPN li stia bloccando, segui queste istruzioni:
- Svuota la cache del browser mentre la connessione alla VPN è attiva.
- Usa la modalità di navigazione in incognito, la modalità provvisoria o la modalità privata sul browser:
- Prova a usare un altro browser, come Chrome, Edge o Brave.
Dopo aver completato ogni passaggio, verifica se riesci ad accedere al sito web in questione.
Come faccio a impedire a NordVPN di bloccare i siti?
Se il problema dovesse persistere, prova questi passaggi:
- Collegati a un altro server. Non dovrai fare altro che disconnetterti dal server a cui il dispositivo è attualmente connesso e cliccare su/toccare una posizione diversa sulla mappa di NordVPN.
- Se ti fidi del sito web a cui stai cercando di accedere, puoi disabilitare la funzionalità Threat Protection oppure escludere quel particolare dominio dall'elenco dei domini bloccati di Threat Protection Pro™. Per farlo, vai alla scheda Protezione web nelle impostazioni di Threat Protection Pro™ e scegli di escludere il dominio dal blocco delle minacce. Prova ancora una volta ad accedere alla pagina web. Se il sito risulta ancora inaccessibile, contatta la nostra assistenza clienti.
- Se utilizzi un dispositivo Windows, l'accesso potrebbe essere bloccato dal tuo antivirus/firewall. Prova ad aggiungere eccezioni per NordVPN.exe e nordvpn-service.exe.
- Prova altri metodi di connessione, come i protocolli >OpenVPN< o >IKEv2<.
- Connetti ai server offuscati (tramite la connessione OpenVPN).
- Se hai installato di recente la nostra app, prova a riavviare il dispositivo e a consultare questo >tutorial per la risoluzione dei problemi di connessione alla VPN<.