DAZN non'funziona con NordVPN

Problema

Non riesci a vedere DAZN mentre è attiva la connessione a NordVPN.

Sintomi comuni

  • Ricevi messaggi di errore riguardanti l'utilizzo di una VPN.
  • Il contenuto in streaming non viene caricato.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

NOTA: L'uso di NordVPN per aggirare misure normative o giudiziarie, o per qualsiasi altra attività illegale, è severamente vietato e viola i nostri Termini di servizio. Utilizza sempre NordVPN in conformità con tutte le leggi e i regolamenti vigenti e rispetta i termini di ogni sito web o servizio a cui accedi tramite NordVPN. 
NOTA: nella maggior parte dei casi, DAZN non consente di modificare l'area geografica del catalogo di contenuti in streaming. Questa viene infatti impostata quando ti iscrivi per la prima volta a DAZN, in base al tuo indirizzo di fatturazione.
NOTA: puoi usare DAZN mentre è attiva la connessione a un server NordVPN nei seguenti Paesi: Italia, Germania, Brasile, Stati Uniti, Svizzera, Regno Unito, Polonia, Canada, Austria, Norvegia, Belgio, Portogallo, Grecia, Romania, Turchia, Ungheria, Francia, Svezia, Lituania, Australia, Spagna, Nuova Zelanda, Argentina, Giappone, India e Colombia.

  • Esegui un test di perdita DNS di NordVPN. Quando NordVPN funziona correttamente, sulla pagina appare il messaggio "Connessione a NordVPN attivata". Se non lo vedi, potrebbe esserci un problema con la connessione; prova a riavviare il dispositivo e a collegarti di nuovo a NordVPN.
  • Chiudi il browser o l'applicazione di streaming e connettiti a un server diverso nello stesso Paese.
  • Svuota la cache del browser o quella dell'app di streaming.
    NOTA: sui dispositivi iOS, anziché svuotare la cache, è necessario reinstallare l'applicazione di streaming.
    NOTA: sui dispositivi Android, segui questi passaggi per svuotare la cache:
     
    • Apri l'app "Impostazioni".
    • usa il pulsante di ricerca e digita "App";
    • cerca l'applicazione di streaming e toccala;
    • tocca "Forza interruzione" in basso a destra; Nella finestra di avviso che appare, tocca "Ok";
    • scorri verso il basso fino alla voce "Utilizzo" e tocca "Spazio di archiviazione";
    • tocca "Svuota cache".
       
  • Disattiva i servizi di protezione web di terze parti che potrebbero interferire con la connessione.
  • Disattiva DNS over HTTPS o Secure DNS.
  • Metti in pausa la "Protezione in tempo reale" dell’antivirus di nuova generazione di NordVPN:
     
    1. clicca sull'icona a forma di scudo nella barra a sinistra dell'app NordVPN;
    2. Clicca su "Sospendi" e seleziona il periodo di tempo desiderato per la sospensione della Protezione in tempo reale
      NOTA: l’antivirus di nuova generazione non è disponibile su dispositivi mobili, Linux o estensioni del browser. Su queste piattaforme, segui invece questi passaggi:
      • Nell’estensione del browser e sui dispositivi iOS e Android, tocca l’icona a forma di scudo nell’app NordVPN e poi tocca il pulsante "Disattiva protezione".
      • Sui dispositivi Linux e nelle estensioni del browser, entra nelle Impostazioni, seleziona "Sicurezza e privacy" e disattiva la Protezione in tempo reale.

Ulteriori suggerimenti 

  • Prova a utilizzare un dispositivo diverso sulla stessa rete.
  • Disabilita i servizi di localizzazione sul tuo dispositivo. 
Disponibile anche in:
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  • Modulo e-mail

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