Problème
Vous remarquez que des publicités, des traqueurs ou des sites Web malveillants se chargent sur votre iPhone ou iPad, même si la « Protection contre les arnaques et le phishing » est activée et définie sur « Toujours » dans l’application NordVPN. Cela se produit sur iOS 27 sans connexion VPN active.
Pourquoi cela se produit
La Protection contre les arnaques et le phishing en mode « Toujours » fonctionne en filtrant votre trafic DNS, sans nécessiter de connexion VPN complète. Cette approche légère s’est toujours accompagnée de compromis : sans tunnel VPN complet, nous ne pouvons pas vous montrer ce que nous avons bloqué, vous permettre de gérer une liste de blocage ou expliquer pourquoi nous avons signalé un site spécifique.
Sur iOS 27, cette limitation devient plus visible en raison d’une nouvelle fonctionnalité Apple appelée « Assistance connectivité ». Elle fait automatiquement passer votre appareil aux données cellulaires chaque fois qu’elle estime que votre connexion Wi-Fi rencontre des problèmes. Lorsque la Protection contre les arnaques et le phishing bloque un site, iOS interprète cela à tort comme un problème de Wi-Fi et effectue le basculement. Cela signifie que votre appareil n’utilise plus notre filtrage, et par conséquent que le site, la publicité ou le traqueur bloqué se charge quand même.
Cela n’affecte que la fonctionnalité Protection contre les arnaques et le phishing lorsque vous la configurez pour qu’elle fonctionne sans connexion VPN active (mode « Toujours »). Si vous vous connectez à un serveur NordVPN, ce problème ne se produit pas.
Pour une protection optimale, nous vous recommandons d’utiliser la Protection contre les arnaques et le phishing en combinaison avec une connexion VPN active.
Symptômes courants
- Les publicités, les mouchards ou les sites Web malveillants connus se chargent même si la Protection contre les arnaques et le phishing est activée.
- Vous ne constatez le problème que lorsque vous n’êtes pas connecté à un serveur NordVPN.
- Vous avez défini la Protection contre les arnaques et le phishing sur « Toujours » plutôt que sur « Uniquement avec un VPN ».
- Le problème est inconstant ; parfois, le blocage fonctionne, et parfois non, en particulier lorsque vous passez du Wi-Fi aux données cellulaires.
- Vous utilisez un iPhone ou un iPad sous iOS 27.
Dépannage
REMARQUE : Choisissez l’une des deux options ci-dessous ; vous n’avez pas besoin de faire les deux.
- Option A : Passez en mode « Uniquement avec un VPN » (recommandé pour une protection plus fiable).
- Ouvrez l’application NordVPN.
- Appuyez sur l’icône de bouclier en bas de l’écran.
- Sélectionnez « Uniquement avec un VPN » au lieu de « Toujours ».
- Connectez-vous à un serveur NordVPN pour rester protégé.
- Option B : Conservez le mode « Toujours », mais désactivez « Assistant de connectivité ».
- Ouvrez l’application « Réglages » sur votre iPhone ou iPad.
- Appuyez sur « Wi-Fi ».
- Faites défiler vers le bas et désactivez « Assistance connectivité ». Cela empêche votre appareil de passer silencieusement aux données cellulaires lorsque la Protection contre les arnaques et le phishing bloque un site sur le Wi-Fi.
Si les publicités, les traqueurs ou les sites malveillants continuent de se charger après avoir essayé l’une des options ci-dessus, contactez l’assistance NordVPN et indiquez-lui le mode que vous avez défini et si l’Assistance connectivité est activée ou désactivée.
Astuces complémentaires
- La Protection contre les arnaques et le phishing en mode « Toujours » est un filtre léger basé sur le DNS qui n’offre pas la même visibilité (comme la possibilité de consulter les éléments bloqués ou de gérer une liste de blocage) que le filtrage via une connexion VPN active.
- Pour un blocage plus fiable sur iOS 27, connectez-vous à un serveur NordVPN chaque fois que possible, au lieu de vous fier uniquement au mode « Toujours ».
- Sachez que l’iPhone active l’Assistance connectivité par défaut, de sorte que ce comportement affecte la plupart des utilisateurs, à moins qu’ils ne la désactivent manuellement.
- Maintenez iOS et l’application NordVPN à jour, car les futures mises à jour peuvent modifier la manière dont l’Assistance connectivité » et le filtrage basé sur le DNS interagissent.
