1. Configuration de VPN, Dépannage | Service client de NordVPN
  2. Dépannage et problèmes liés au VPN
  3. Ma connexion Internet se déconnecte lorsque j'utilise un VPN

Ma connexion Internet se déconnecte lorsque j’utilise un VPN sur Linux

Problème

Votre appareil Linux ne peut pas accéder à Internet lorsque vous utilisez NordVPN.

Symptômes communs

  • Votre navigateur ne charge aucun site Web et affiche des erreurs telles que “Ce site est inaccessible”.
  • Les applications affichent les messages “Aucun réseau” ou “Vous êtes hors ligne”.

Étapes de résolution des problèmes

REMARQUE : après chaque étape, vérifiez votre connexion Internet en ouvrant votre navigateur en mode navigation privée et en essayant de charger n’importe quelle page.

  • Si vous avez utilisé le bouton “Connexion instantanée” pour vous connecter au VPN, essayez plutôt de sélectionner manuellement et de vous connecter à plusieurs pays.
  • Modifiez le protocole VPN :
    1. Ouvrez l’application NordVPN.
    2. Cliquez sur “Paramètres” à gauche de l’application.
    3. Cliquez sur “Connexion VPN”.
    4. Essayez de vous connecter avec tous les protocoles disponibles.
  • Vérifiez si un autre VPN est activé sur votre appareil.
  • Si vous disposez d’un antivirus, assurez-vous que NordVPN figure dans la liste des exclusions.
  • Désactiver IPv6.
  • Réinitialisez votre réseau en saisissant ces commandes une par une dans votre terminal : REMARQUE : cette opération réinitialise également les réseaux Wi-Fi, les mots de passe et les paramètres VPN ou APN que vous avez utilisés auparavant. 
    sudo iptables -F INPUT

    sudo iptables -F OUTPUT

    sudo iptables -P INPUT ACCEPT

    sudo iptables -P OUTPUT ACCEPT

    sudo iptables -F -t mangle

    sudo systemctl restart NetworkManager
  • Redémarrez votre appareil.

Astuces complémentaires

  • Redémarrez votre routeur.
  • Vérifiez si le problème se produit sur d’autres appareils connectés au même réseau. Si c’est le cas, essayez de changer de réseau.
Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous rencontrez encore des problèmes ?

  • Chat en direct

    Contactez notre service d’assistance pour résoudre tout problème en direct.

  • Formulaire de contact

    Remplissez notre formulaire de contact afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.

    Contactez-nous par e-mail

    Notre équipe d’assistance vous répondra dans les 24 heures. Nous répondrons à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie.

    By clicking “Submit”, you agree to our Terms of Service and acknowledge our Privacy Policy.

La fonctionnalité de chat nécessite l’utilisation de cookies. En lançant une discussion, vous acceptez leur utilisation. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

Articles associés