Problème
Votre appareil Linux ne peut pas accéder à Internet lorsque vous utilisez NordVPN.
Symptômes courants
- Votre navigateur ne charge aucun site Web et affiche des erreurs telles que « Impossible d'accéder au site ».
- Les applications affichent les messages « Aucun réseau » ou « Vous êtes hors ligne ».
Étapes de dépannage
REMARQUE : après chaque étape, vérifiez votre connexion Internet en ouvrant votre navigateur en mode navigation privée et en essayant de charger n'importe quelle page.
- Si vous avez utilisé le bouton « Protéger ma connexion » pour vous connecter au VPN, essayez plutôt de sélectionner manuellement plusieurs pays spécifiques et de vous connecter à ces pays.
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Modifiez le protocole VPN :
- Ouvrez l'application NordVPN.
- Cliquez sur « Paramètres » sur le côté gauche de l'application.
- Cliquez sur « Connexion VPN ».
- Essayez de vous connecter avec tous les protocoles disponibles.
- Vérifiez si un autre VPN est actif sur votre appareil.
- Si vous avez un antivirus, assurez-vous que NordVPN figure sur la liste des exclusions.
- Redémarrez votre appareil.
Conseils supplémentaires
- Redémarrez votre routeur.
- Vérifiez si le problème se produit sur d'autres appareils connectés au même réseau. Si c'est le cas, essayez de passer à un autre réseau.