Mon VPN ne cesse de se déconnecter sur tvOS

Problème

L’application NordVPN ne cesse de se déconnecter sur votre appareil tvOS.

Symptômes communs

  • Le statut passe à “En cours de connexion” dans l’application NordVPN.

Étapes de résolution des problèmes

REMARQUE : assurez-vous de vérifier votre connexion après chaque étape.

  • Si vous avez utilisé le bouton “Connexion instantanée” pour vous connecter au VPN, essayez plutôt de sélectionner manuellement et de vous connecter à plusieurs pays.
  • Désactivez le chiffrement post-quantique :
    1. Accédez aux “Paramètres” en sélectionnant la roue dentée en haut à droite l’application NordVPN.
    2. Accédez à “Chiffrement post-quantique”.
    3. Réglez-le sur “Désactivé”.
  • Réinstallez l’application NordVPN en la supprimant et en la réinstallant depuis l’App Store d’Apple.

Astuces complémentaires

  • Vérifiez votre connexion Internet sans vous connecter au VPN.
  • Vérifiez si vous avez un autre VPN sur votre appareil.
  • Vérifiez si le problème se produit sur d’autres appareils connectés au même réseau. Si c’est le cas, essayez de changer de réseau.
  • Redémarrez votre appareil.
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