Problème
L'application NordVPN se déconnecte constamment sur votre appareil Linux.
Symptômes courants
- Le statut passe à « Connexion en cours » dans l'application NordVPN.
Étapes de dépannage
REMARQUE : N'oubliez pas de vérifier votre connexion après chaque étape.
- Modifiez le protocole VPN :
- Cliquez sur « Paramètres » sur le côté gauche de l'application NordVPN.
- Cliquez sur « Connexion VPN ».
- Essayez de vous connecter avec tous les protocoles disponibles.
- Connectez-vous à un serveur obfusqué :
REMARQUE : L'obfuscation n'est disponible qu'avec le protocole OpenVPN.- Ouvrez l'application NordVPN.
- Cliquez sur Paramètres dans la colonne de gauche.
- Cliquez sur « Sécurité et confidentialité ».
- Activez « Obfuscation ».
- Cliquez sur l'onglet « VPN » dans le coin supérieur droit.
- Connectez-vous à un serveur obfusqué en cliquant sur n'importe quel pays de la liste
- Redémarrez votre appareil.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez votre connexion Internet sans vous connecter au VPN.
- Si vous avez un antivirus, assurez-vous que NordVPN figure sur la liste des exclusions.
- Vérifiez si d'autres VPN sont en cours d'exécution sur votre appareil.
- Vérifiez si le problème se produit sur d'autres appareils connectés au même réseau. Si c'est le cas, essayez de passer à un autre réseau.