1. Accueil
  2. Dépannage et problèmes liés au VPN
  3. Problèmes liés à la connexion VPN
  4. Mon VPN ne cesse de se déconnecter

NordVPN ne cesse de se déconnecter sous Linux

Problème

L’application NordVPN ne cesse de se déconnecter sur votre appareil Linux.

Symptômes courants

  • Le statut passe à En cours de connexion dans l’application NordVPN.

Étapes de résolution des problèmes

REMARQUE : pensez à vérifier votre connexion après chaque étape.

  • Modifiez le protocole VPN :
    1. Cliquez sur Paramètres à gauche de l’application NordVPN.
    2. Cliquez sur Connexion VPN.
    3. Essayez de vous connecter avec tous les protocoles disponibles.
       
  • Connectez-vous à un serveur obscurci :
    REMARQUE : l’obscurcissement (Obfuscation) n’est disponible qu’avec le protocole OpenVPN.
    1. Ouvrez l’application NordVPN.
    2. Cliquez sur Paramètres dans la colonne de gauche.
    3. Cliquez sur Sécurité et confidentialité.
    4. Activez l’option Obfuscation (obscurcissement).
    5. Cliquez sur l’onglet VPN dans le coin supérieur droit.
    6. Connectez-vous à un serveur obscurci en cliquant sur l’un des pays de la liste
       

  • Réinitialisez votre réseau :
    REMARQUE : cette opération réinitialise également les réseaux Wi-Fi, les mots de passe et les paramètres VPN ou APN que vous utilisez habituellement.

    Saisissez ces commandes une par une sur votre terminal :

    sudo iptables -F INPUT
    sudo iptables -F OUTPUT
    sudo iptables -P INPUT ACCEPT
    sudo iptables -P OUTPUT ACCEPT
    sudo iptables -F -t mangle
    sudo systemctl restart NetworkManager

Astuces complémentaires

  • Vérifiez votre connexion Internet sans vous connecter au VPN.
  • Si vous disposez d’un antivirus, assurez-vous que NordVPN figure dans la liste des exclusions.
  • Vérifiez si vous avez un autre VPN sur votre appareil.
  • Vérifiez si le problème se produit sur d’autres appareils connectés au même réseau. Si c’est le cas, essayez de changer de réseau.
  • Redémarrez votre appareil.
Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous rencontrez encore des problèmes ?

  • Chat en direct

    Contactez notre service d’assistance pour résoudre tout problème en direct.

  • Formulaire de contact

    Remplissez notre formulaire de contact afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.

    Contactez-nous par e-mail

    Notre équipe d’assistance vous répondra dans les 24 heures. Nous répondrons à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie.

    En cliquant sur "Envoyer", vous acceptez nos Conditions d’utilisation et reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité.

En cliquant sur "Discuter avec notre service d'assistance", vous acceptez nos Conditions d'utilisation et reconnaissez notre Politique de confidentialité. La fonctionnalité de chat nécessite l’utilisation de cookies. En lançant une discussion, vous acceptez leur utilisation. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

Articles associés