L’application NordVPN utilise trop de ressources système sur MacOS

Problème

L’application NordVPN provoque des problèmes de performance sur votre appareil MacOS.

Symptômes communs

  • Votre ordinateur ralentit lorsque NordVPN est activé.
  • Le gestionnaire de tâches indique que NordVPN utilise plus de 50 % de RAM ou de CPU.

Étapes de résolution des problèmes

  • Redémarrez votre ordinateur.
  • Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application NordVPN :
    1. Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée en bas à gauche de l’application NordVPN :
    2. Si l’application est obsolète, une bannière s’affichera pour vous informer qu’une nouvelle version est disponible. Cliquez sur le bouton “Mettre à jour”.
  • Si vous disposez d’un antivirus, assurez-vous que NordVPN figure dans la liste des exclusions.
  • Désactivez le chiffrement post-quantique :
    1. Ouvrez l’application NordVPN et cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin inférieur gauche pour accéder au menu “Paramètres”.
    2. Cliquez sur “Général”.
    3. Réglez “Chiffrement post-quantique” sur “Désactivé”.
  • Mettez en pause la Protection Anti-menaces Pro™ pour vérifier si elle provoque des problèmes :
    1. Cliquez sur l’icône en forme de bouclier située à gauche de l’application NordVPN.
    2. Dans la section “Aperçu”, cliquez sur la flèche vers le bas à côté de “Pause” pour toutes les fonctionnalités.
    3. Sélectionnez “Désactiver”.
  • Supprimez NordVPN et installez la dernière version depuis notre site Web :
    1. Ouvrez l’application Finder en cliquant sur l’icône représentant un visage souriant dans le dock situé en bas de l’écran.
    2. Cliquez sur le dossier “Applications” à gauche.
    3. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’application NordVPN et sélectionnez l’option “Déplacer vers la corbeille”.
      REMARQUE : vous n’avez pas besoin de vider la corbeille pour réinstaller NordVPN, surtout si vous y avez d’autres fichiers que vous souhaitez conserver.
    4. Redémarrez votre appareil.
    5. Installez NordVPN depuis notre site Web.

Astuces complémentaires

  • Vérifiez si le problème se produit sur d’autres appareils connectés au même réseau. Si c’est le cas, essayez de changer de réseau.
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